留学生群体个人信息保护意识与服务质量调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解留学生群体个人信息保护意识现状及其对相关服务质量的影响。您的真实反馈将为提升针对留学生的服务体验提供重要参考，感谢您的参与！

Q1:您的性别

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段

18岁以下

18-25岁

26-30岁

31-40岁

40岁以上

Q3:您目前的留学国家/地区

美国

英国

加拿大

澳大利亚

日本

韩国

新加坡

其他

Q4:您的留学时长

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q5:您是否了解个人信息保护相关的法律法规（如GDPR、PIPL等）

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q6:在留学期间，您是否遇到过个人信息被泄露或滥用的经历

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

不确定

Q7:您认为哪些场景下个人信息泄露风险较高

使用社交媒体

注册本地服务（如银行、手机卡）

在线购物

学校行政系统

租房或求职平台

公共Wi-Fi连接

Q8:您对留学服务机构（如中介、学校国际部）在个人信息保护方面的信任程度

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:您是否曾因担心个人信息安全而拒绝使用某项服务

经常

有时

很少

从不

Q10:您通常采取哪些措施来保护个人信息

使用复杂密码并定期更换

开启双重验证

谨慎授权App权限

使用虚拟专用网络

不随意填写个人敏感信息

定期检查账户活动

Q11:您对留学期间所接触服务（如租房、银行、学校）的整体服务质量满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您认为服务质量与个人信息保护意识之间是否存在关联

存在强关联

存在一定关联

无关联

不确定

Q13:请对以下服务场景中个人信息保护措施的完善程度进行评分（1-5分，5分为最佳）

分数

标签

Q14:当个人信息被泄露时，您通常会如何处理

主动联系相关机构投诉

向当地监管部门举报

自行处理（如修改密码）

忍气吞声，不采取行动

寻求法律帮助

Q15:您希望留学服务机构在个人信息保护方面提供哪些改进

更透明的隐私政策

更严格的数据加密措施

定期的安全培训或提醒

便捷的投诉与反馈渠道

明确的责任追究机制

Q16:您对提升留学生群体个人信息保护意识有何具体建议？

填空1

Q17:请描述一次您因个人信息保护问题而影响服务质量体验的经历（如有）

填空1

Q18:您是否愿意参加后续关于个人信息保护意识的深度访谈

愿意

不愿意

视情况而定

Q19:若愿意，请留下您的联系方式（邮箱或微信，选填）

填空1

留学生群体个人信息保护意识与服务质量调查问卷

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