留学生群体购物渠道偏好与福利满意度调查

感谢您参与本次关于留学生群体购物渠道偏好与福利满意度的调查,您的真实反馈将帮助我们深入理解留学生群体的购物习惯与福利期待!

Q1:您目前的留学所在地

北美(美国、加拿大)
欧洲(英国、德国、法国等)
亚太(日本、韩国、新加坡等)
澳洲(澳大利亚、新西兰)
其他地区

Q2:您的留学时长

少于6个月
6个月至1年
1-3年
3年以上

Q3:您每月用于购物的平均支出(人民币)

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q4:您最常使用的购物渠道有哪些?

本地实体商店
本地电商平台(如Amazon、乐天等)
国内电商平台(如淘宝、京东)
跨境电商平台(如天猫国际、SHEIN)
社交媒体购物(如Instagram、小红书)
代购或转运服务

Q5:在购物渠道选择中,您最看重的因素是什么?

价格优惠
物流速度
商品质量
售后服务
支付便利性

Q6:您对当前主要购物渠道的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您向其他留学生推荐您当前最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:您希望购物渠道增加哪些福利服务?

留学生专属折扣
免费国际物流
专属客服支持
积分兑换礼品
会员日优惠活动
其他

Q9:您是否使用过针对留学生的专属购物福利(如学生折扣、优惠码)?

经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过

Q10:您对现有留学生购物福利的满意度评价

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您通常通过哪些渠道了解购物福利信息?

社交媒体(如微信、小红书、TikTok)
学校官方通知
购物平台推送
朋友推荐
线下广告或活动

Q12:您是否愿意为了获取更多福利而注册新的购物平台?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q13:请对您常用购物渠道的以下方面进行评分(1-5分,5分为最高):价格、物流、质量、服务

分数
标签

Q14:您平均每月在跨境电商平台上的购物频率

从不使用
每月1-2次
每月3-5次
每月5次以上

Q15:在购物过程中,您遇到的主要问题有哪些?

物流延迟
退换货困难
支付限制
商品与描述不符
客服响应慢
其他

Q16:您认为留学生群体购物渠道最需要改进的地方是什么?

填空1

Q17:您是否愿意参与购物平台的福利满意度调研活动?

非常愿意
愿意
一般
不愿意

Q18:您希望获得哪些类型的购物福利?

现金折扣
运费减免
赠品或样品
会员积分
限时秒杀
其他

Q19:您对购物平台推送个性化福利推荐的接受程度

非常欢迎
可以接受
无所谓
反感

Q20:请描述一次您印象深刻的购物福利体验(正面或负面)

填空1

Q21:您是否愿意为更快的物流支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:您对目前购物渠道的总体信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q23:您未来一年内是否会增加线上购物频率?

会大幅增加
会有所增加
保持不变
会减少

Q24:您对提升留学生群体购物福利满意度还有其他建议吗?

填空1
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