留学生群体购物渠道偏好与满意度调查问卷

欢迎参与本次关于留学生群体购物渠道偏好的调研，您的反馈将帮助我们深入理解留学生的购物习惯与满意度，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

Q2:您目前的留学国家/地区是？

美国

英国

加拿大

澳大利亚

日本

韩国

欧洲其他国家

其他

Q3:您留学的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q4:您在留学期间主要使用哪些购物渠道？

本地实体店

本地电商平台（如Amazon、eBay）

国内电商平台（如淘宝、京东）

跨境电商平台（如天猫国际、考拉）

社交媒体购物（如Instagram、TikTok Shop）

代购或转运服务

Q5:您最常使用的购物渠道是哪一个？

本地实体店

本地电商平台

国内电商平台

跨境电商平台

社交媒体购物

代购或转运服务

Q6:您对当前最常用购物渠道的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您选择购物渠道时，最看重以下哪个因素？

价格优惠

商品种类丰富

物流速度

支付便利性

售后保障

商品质量

Q8:您在购物时遇到过哪些问题？

物流时间长

退换货困难

支付受限

商品与描述不符

客服响应慢

关税或额外费用高

没有遇到过问题

Q9:您每月在购物上的平均支出大约是？

少于100美元

100-300美元

300-500美元

500-1000美元

1000美元以上

Q10:您是否使用过跨境购物渠道？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q11:对于跨境购物，您最担心的问题是？

物流时效

商品真伪

关税政策

退换货流程

支付安全

Q12:您向其他留学生推荐当前最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您获取购物渠道信息的来源有哪些？

朋友推荐

社交媒体广告

搜索引擎

购物平台推送

留学生论坛或社群

其他

Q14:您是否愿意尝试新的购物渠道？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q15:您对购物渠道的物流速度满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q16:您对购物渠道的售后服务满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q17:您认为购物渠道的支付方式是否方便？

非常方便

方便

一般

不方便

非常不方便

Q18:您希望购物渠道在哪些方面进行改进？

降低运费

提高物流速度

优化退换货流程

增加支付方式

提升客服质量

丰富商品种类

Q19:您是否因为购物渠道偏好而影响过购买决策？

经常

有时

很少

从不

Q20:您对留学生群体购物渠道偏好有什么其他建议或想法？

填空1

留学生群体购物渠道偏好与满意度调查问卷

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