留学生群体线上线下选择与竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦于留学生群体线上线下选择与竞品调研,旨在了解您在留学期间的学习、生活及消费习惯。您的真实反馈将帮助我们深入洞察留学生群体的偏好,并为优化相关服务提供重要依据。问卷采用匿名形式,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前所在的留学国家/地区

美国
英国
加拿大
澳大利亚
欧洲其他国家/地区
亚洲(如日本、韩国、新加坡等)
其他

Q2:您的留学阶段

本科
硕士
博士
预科/语言课程
其他

Q3:您留学期间的主要居住形式

学校宿舍
校外租房(合租)
校外租房(独居)
寄宿家庭
其他

Q4:在获取留学相关信息(如课程评价、生活攻略)时,您更倾向于哪种渠道?

线上平台(如社交媒体、论坛、App)
线下渠道(如学长学姐、校内活动)
线上线下结合
不确定

Q5:您经常使用的线上平台有哪些?(用于学习、社交或生活服务)

微信/WhatsApp
Instagram/TikTok
YouTube/Bilibili
小红书/微博
LinkedIn
学校官方平台
其他

Q6:您每周参与线下社交活动(如社团、聚会、讲座)的频率是?

每周3次以上
每周1-2次
每月1-3次
几乎不参加

Q7:在进行购物或选择服务时,您更偏向于线上还是线下?

完全线上
线上为主,线下为辅
线上线下均衡
线下为主,线上为辅
完全线下

Q8:您选择线上服务(如网购、外卖、在线课程)的主要原因有哪些?

方便快捷
价格优惠
选择丰富
节省时间
疫情影响
其他

Q9:您选择线下服务(如实体店购物、线下课程)的主要原因有哪些?

体验感更好
即时获得
社交需求
支持本地商家
信任度更高
其他

Q10:在比较不同留学服务或产品时,您最看重以下哪个因素?

价格
质量
口碑评价
便捷性
品牌知名度

Q11:请对您目前使用的线上留学服务平台(如课程辅导、租房、求职)的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q12:您是否曾因线上信息不准确而转向线下渠道?

经常
偶尔
从未
不适用

Q13:在做出重要决策(如选课、租房)时,您更信任哪种信息来源?

线上用户评价
线下朋友推荐
官方渠道
专家意见

Q14:您了解或使用过以下哪些留学生专属服务平台?

留学中介
学术辅导平台
租房平台
求职辅导平台
二手交易平台
其他

Q15:您每月在线上消费(含购物、服务订阅等)的金额大约是?

100美元以下
100-300美元
300-500美元
500-1000美元
1000美元以上

Q16:您每月在线下消费(含餐饮、交通、娱乐等)的金额大约是?

100美元以下
100-300美元
300-500美元
500-1000美元
1000美元以上

Q17:您是否愿意为高质量的线上留学服务(如一对一辅导)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q18:您认为目前市场上针对留学生群体的线上服务存在哪些主要问题?

信息不透明
价格过高
质量参差不齐
缺乏个性化
售后服务差
其他

Q19:您认为线下服务(如实体店、线下活动)在哪些方面优于线上?

信任度
即时反馈
社交体验
售后保障
其他

Q20:您希望未来的留学生服务在线上线下结合方面有哪些改进?

线上预约线下体验
线下活动线上直播
统一会员体系
数据共享推荐
其他

Q21:请分享一次您印象深刻的线上或线下留学服务体验(正面或负面均可)

填空1

Q22:您认为留学生群体在选择服务时最需要被满足的需求是什么?

填空1

Q23:您对留学生线上线下选择与竞品调研还有哪些补充建议?

填空1
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