留学生群体社交分享行为与客户满意度调查问卷

Q1:您目前的留学阶段是？

Q2:您留学所在的国家/地区是？

Q3:您平均每周在社交媒体上分享留学相关内容的频率是？

Q4:您最常通过哪些平台分享留学生活？

Q5:您分享留学生活的主要内容通常包括哪些方面？

Q6:您分享社交内容的主要动机是什么？

Q7:在分享前，您对涉及品牌或服务（如餐厅、租房平台、学校服务）的评价会进行多大程度的筛选？

Q8:您向其他留学生推荐您使用过的留学服务（如租房、银行、课程辅导等）的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您是否曾因社交分享行为而获得过商家或服务方的反馈或奖励？

Q10:您认为社交分享行为对您的消费决策（如选择餐厅、服务商）影响程度如何？

Q11:当您对某项服务不满意时，您更倾向于采取哪种方式？

Q12:您觉得服务方对留学生群体社交分享的重视程度如何？

Q13:请对您留学期间最常使用的服务（如租房、餐饮、快递等）的整体满意度打分（1-5星）

Q14:您是否愿意为了获得优惠或折扣而在社交平台分享指定内容？

Q15:您认为哪些因素最能提升您对留学服务的满意度？

Q16:请描述一次因社交分享行为而影响您对某项服务满意度的具体经历（正面或负面均可）

Q17:您是否曾因看到其他留学生的社交分享而选择或避开某项服务？

Q18:您认为社交分享行为与客户满意度之间的关系是？

Q19:您最近一次在社交平台分享留学相关内容是在哪一天？

Q20:您更信任哪种来源的社交分享内容？

Q21:您在使用留学服务时，最常遇到哪些问题？

Q22:您是否愿意在社交平台上公开表扬让您满意的服务？

Q23:请对您社交分享后获得的互动反馈（点赞、评论、私信等）的满意度打分（1-5星）

Q24:您对提升留学生群体社交分享体验及客户满意度有何其他建议？