留学生群体社区服务满意度与品牌认知调查

您好!本问卷聚焦留学生群体社区服务满意度与品牌认知,旨在了解您对所在社区服务的真实体验与看法,您的回答将用于优化服务并提升品牌影响力。

Q1:您目前的留学身份

本科
硕士
博士
交换生
其他

Q2:您所在的国家或地区

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
其他

Q3:您使用社区服务的频率

每周多次
每周一次
每月几次
很少使用
从未使用

Q4:您使用过哪些社区服务?

学业辅导
心理咨询
生活咨询
社交活动
就业指导
法律援助
其他

Q5:您对社区服务的整体满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q6:您对社区服务响应速度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区服务人员专业度的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您最看重社区服务的哪些方面?

服务态度
专业能力
响应速度
隐私保护
费用合理
便捷性

Q9:您是否了解提供这些社区服务的品牌或机构?

非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解

Q10:您向其他留学生推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q11:您认为社区服务对您适应留学生活的帮助程度

帮助很大
有些帮助
帮助不大
没有帮助

Q12:您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?

学校官网
社交媒体
朋友推荐
社区公告
线下活动
其他

Q13:您对社区服务品牌形象的总体评价

非常正面
正面
一般
负面
非常负面

Q14:您对社区服务满意度与品牌认知方面有哪些具体建议?

填空1

Q15:您是否愿意参与社区服务的品牌推广活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q16:您对社区服务环境与设施的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q17:您认为社区服务在哪些方面最需要改进?

服务内容
服务时间
人员素质
宣传力度
技术支持

Q18:您希望社区服务增加哪些新项目?

语言互助
文化体验
职业规划
健康讲座
紧急援助
其他

Q19:您对社区服务的总体印象是否影响您对该品牌的认知?

影响很大
有些影响
影响不大
没有影响

Q20:请描述一次您印象最深的社区服务体验

填空1

Q21:您是否愿意为高质量的社区服务支付额外费用?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意

Q22:您认为社区服务品牌在留学生群体中的知名度如何?

非常高
较高
一般
较低
非常低

Q23:您认为哪些因素最能提升社区服务品牌形象?

优质服务
口碑传播
品牌活动
媒体宣传
用户反馈

Q24:您最近一次使用社区服务的日期

日期

Q25:您是否愿意向其他留学生推荐该社区服务品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q26:您对社区服务品牌认知的总体评价或期望

填空1
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