留学生群体医疗资源可及性与用户体验调查问卷

您好!本问卷聚焦留学生群体医疗资源可及性及用户体验,旨在了解您在海外就医过程中的真实感受与困难。您的回答将帮助我们更深入地理解留学生群体医疗资源可及性的现状,并为改进服务提供依据。问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前留学的国家/地区

美国
英国
加拿大
澳大利亚
日本
欧洲其他国家/地区
亚洲其他国家/地区
其他

Q2:您的留学阶段

本科
硕士
博士
交换生
语言预科
其他

Q3:您在留学期间是否经历过需要就医的情况?

是,多次
是,偶尔
是,但很少
从未

Q4:您对当地医疗资源可及性的整体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您通常通过哪种途径获取医疗资源信息?

学校健康中心/校医院
网络搜索
朋友/同学推荐
当地医疗机构官网
社交媒体/论坛
其他

Q6:在获取医疗资源时,您遇到的主要障碍有哪些?

语言沟通不畅
预约等待时间过长
费用过高/保险覆盖不足
不熟悉当地就医流程
地理位置偏远/交通不便
文化差异导致的不适
其他

Q7:您是否购买了留学当地的医疗保险?

是,学校强制购买
是,自愿购买
否,未购买
不确定

Q8:您对医疗保险的覆盖范围和报销流程的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您向其他留学生推荐当地医疗服务的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极有可能)

选项1

Q10:您最希望改善的医疗资源可及性方面有哪些?

增加中文服务/翻译支持
缩短预约等待时间
降低就医费用
简化报销流程
提供更多校内外医疗点信息
加强心理健康服务
其他

Q11:您是否使用过线上问诊或远程医疗服务?

经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有此服务

Q12:您对线上问诊或远程医疗服务的体验评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用

Q13:请您对以下医疗资源可及性相关因素的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q14:请描述一次您最难忘的就医经历,特别是与医疗资源可及性相关的部分

填空1

Q15:您是否曾因医疗资源可及性问题而延误或放弃就医?

是,经常
是,偶尔
是,但很少
从未

Q16:您认为学校或当地政府应如何提升留学生群体医疗资源可及性?

提供多语言服务
增设国际学生专属门诊
加强心理健康支持
简化保险理赔流程
组织健康宣教活动
其他

Q17:您对当地医疗服务的整体用户体验评分是?

5分(优秀)
4分(良好)
3分(一般)
2分(较差)
1分(很差)

Q18:您最近一次就医的日期是?

日期

Q19:您认为留学生群体在医疗资源可及性方面最需要哪些改进?请分享您的建议

填空1

Q20:您是否愿意在紧急情况下使用当地急救服务?

是,非常愿意
是,但有所顾虑
否,不信任
不确定

Q21:您对当地医疗机构的隐私保护措施是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您认为哪些因素最能提升留学生群体医疗资源可及性及用户体验?请具体说明

填空1
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