留学生群体数字化转型认知与服务质量调查问卷

Q1:您的当前留学阶段

Q2:您留学所在的国家/地区

Q3:您留学时长

Q4:您日常使用哪些数字化服务平台？

Q5:您对当前留学相关数字化服务质量的整体满意度如何？

Q6:您向其他留学生推荐当前数字化服务系统的可能性有多大？（0-10分）

Q7:在您的留学生活中，哪些场景最依赖数字化服务？

Q8:您是否遇到过因语言障碍导致无法顺利完成数字化操作的情况？

Q9:您认为当前数字化服务在信息透明度方面表现如何？

Q10:您希望数字化转型优先改进哪些方面？

Q11:请对以下数字化服务维度进行评分（1-5分）：界面友好度、功能实用性、响应速度、隐私保护

Q12:您是否使用过AI助手或智能客服解决留学相关问题？

Q13:您对AI辅助的数字化服务信任程度如何？

Q14:您获取留学政策与信息的主要数字化渠道有哪些？

Q15:您是否遇到过数字化服务系统故障或崩溃的情况？

Q16:当遇到数字化服务问题时，您通常如何解决？

Q17:您认为当前数字化服务对留学生群体需求的针对性如何？

Q18:请对以下数字化服务质量指标打分（1-5分）：响应及时性、信息准确性、操作流畅度、跨平台一致性

Q19:您是否愿意为更高质量的数字化服务提供个人数据（如位置、偏好）？

Q20:您认为哪些因素最能提升您对数字化转型的认知与接受度？

Q21:您是否了解学校或当地政府提供的数字化服务培训资源？

Q22:请描述一次您使用留学数字化服务时印象最深刻的体验（正面或负面）

Q23:您对数字化服务在留学生群体中的普及程度有何看法？

Q24:您认为数字化转型在提升服务质量方面最需要加强的环节是？

Q25:您是否愿意参与未来数字化服务的设计与测试？

Q26:您对提升留学生群体数字化转型认知与服务质量有何具体建议？