教师群体消费偏好与客户满意度调查

尊敬的老师，您好！我们正在进行一项关于教师群体消费偏好的专项调研，旨在深入了解您的消费习惯与体验，以提升服务品质与客户满意度。本问卷匿名填写，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的教龄范围是？

1-3年

4-10年

11-20年

20年以上

Q2:您每月在个人消费（除基本生活外）上的预算大约是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q3:您更倾向于在哪些领域进行消费？

教育进修与书籍

健康养生与运动

数码电子与智能设备

旅行与文化体验

服饰美容与个人护理

Q4:在选择商品或服务时，您最看重的因素是？

品质与口碑

价格与性价比

品牌与知名度

个性化与定制化

Q5:您通常通过哪些渠道获取消费信息？

社交媒体（如微信、小红书）

电商平台推荐

朋友或同事推荐

线下实体店体验

Q6:您对线上购物平台的客户满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

Q7:您认为哪些因素会影响您对服务或产品的整体客户满意度？

售后服务的响应速度

产品质量的稳定性

物流配送的及时性

客服人员的专业态度

Q8:请为您最近一次消费体验的总体满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q9:您更偏好哪种促销方式？

折扣优惠

满减活动

赠品或积分兑换

会员专属特权

Q10:您是否愿意为高品质或高附加值的产品支付溢价？

非常愿意

愿意

视情况而定

不愿意

Q11:在提升客户满意度方面，您希望商家在哪些方面做出改进？

更精准的个性化推荐

更透明的价格体系

更便捷的退换货流程

更丰富的产品选择

Q12:您平均每月进行多少次线上购物？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q13:您对目前市场上的教育类产品或服务（如在线课程、书籍）的消费偏好是？

偏好知名品牌

偏好实用性强

偏好价格适中

偏好创新内容

Q14:您向同事或朋友推荐某款产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:结合您的消费偏好，您认为当前市场在满足教师群体需求方面还有哪些不足？

填空1

Q16:请描述一次让您印象深刻的消费体验（正面或负面），以便我们更好地理解客户满意度的关键点。

填空1

教师群体消费偏好与客户满意度调查

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