教师群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

您好！感谢您参与本次关于教师群体品牌忠诚度与口碑的专项调研，您的真实反馈将帮助我们更深入地理解教师群体的消费偏好与品牌信任度。

Q1:您目前任教的学段是？

小学

初中

高中

大学

职业教育

其他

Q2:您的教龄是？

1-3年

4-10年

11-20年

20年以上

Q3:在日常消费中，您对品牌的关注程度如何？

非常关注，倾向于选择知名品牌

比较关注，会主动了解品牌口碑

一般关注，价格合适即可

不太关注，习惯性购买

Q4:您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品？

同事/朋友推荐

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

专业论坛或教育类网站

线下实体店体验

电商平台广告

电视/报纸等传统媒体

Q5:当您对某个品牌产生好感后，您重复购买该品牌产品的频率是？

几乎每次都选择该品牌

大多数时候优先考虑

偶尔购买，视情况而定

很少重复购买

Q6:您认为影响教师群体品牌忠诚度的最主要因素是什么？

产品质量与性能

价格合理性

品牌口碑与声誉

售后服务与体验

品牌文化与价值观

Q7:您向同事或同行推荐您信赖品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您更倾向于在哪些品类中保持较高的品牌忠诚度？

电子产品（如手机、电脑）

教辅书籍与文具

生活日用品

服装鞋帽

食品饮料

教育软件与服务

Q9:当您喜欢的品牌推出新产品时，您的态度是？

立即购买，无需过多考虑

会先查看评价再决定

等价格优惠时再购买

不太关注新品

Q10:您是否会因为一次不愉快的购物体验而放弃一个曾经信赖的品牌？

一定会，体验很重要

可能会，视问题严重程度

不会，会给品牌改进机会

不确定

Q11:您认为哪些因素能有效提升教师群体对品牌的忠诚度？

专属教师优惠或折扣

高质量的产品与服务

品牌参与教育公益活动

完善的会员积分体系

定期的教师节关怀活动

便捷的售后与退换货服务

Q12:您是否愿意在社交媒体上分享您满意的品牌体验？

非常愿意，经常分享

愿意，但偶尔分享

不太愿意，除非特别满意

从不分享

Q13:在品牌口碑传播中，您更信任哪种信息来源？

教师同行推荐

网络大V或KOL评价

官方宣传信息

普通用户评价

线下实体体验

Q14:您平均每月用于个人消费的金额大约是？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q15:您认为教师群体在品牌选择上与其他职业群体相比，有哪些显著特点？

更注重实用性与性价比

更看重品牌的教育属性

更容易受同行口碑影响

对促销活动敏感度较低

更愿意为品质支付溢价

Q16:您是否有长期固定使用的品牌（超过3年）？

有，且非常稳定

有，但会偶尔尝试新品牌

没有特别固定的品牌

不确定

Q17:您认为品牌参与教育公益（如捐书、助学）会提升您对该品牌的好感度吗？

会大幅提升好感度

会有所提升

影响不大

完全没有影响

Q18:请分享一次您因品牌口碑而选择或放弃某个品牌的经历：

填空1

Q19:您认为线上购物与线下购物相比，哪种方式更容易建立品牌忠诚度？

线上，因为便捷且信息透明

线下，因为体验更直观

两者差不多

不确定

Q20:请为品牌忠诚度对您消费决策的重要性打分（1-5分）

分数

标签

Q21:您是否愿意参与品牌的教师专属体验活动（如新品试用、线下沙龙）？

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q22:您认为哪些品牌行为最损害教师群体对品牌的信任？

虚假宣传或夸大功效

产品质量问题

售后服务差

价格歧视或不透明

不尊重教师职业群体

Q23:您对提升教师群体品牌忠诚度与口碑传播有什么具体建议？

填空1

教师群体品牌忠诚度与口碑调研问卷

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