教师群体服务体验与满意度调查
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尊敬的老师,您好!本问卷旨在深入了解您在工作和生活中所接触到的各类服务体验,您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程,切实提升教师群体服务体验的整体水平。
Q1:您目前任教的学段
Q2:您的教龄
Q3:您对学校行政服务(如教务、人事、财务等)的整体满意度如何?
Q4:您对学校后勤保障服务(如餐饮、保洁、安保等)的满意度如何?
Q5:您对学校信息化服务(如网络、教学平台、办公系统等)的满意度如何?
Q6:请为学校行政服务的响应速度打分(1-5分,5分为最快)
Q7:请为后勤服务人员的服务态度打分(1-5分,5分为最友好)
Q8:您最常使用的校内服务有哪些?
Q9:在您最近的教师群体服务体验中,遇到问题后通常多久能得到解决?
Q10:您对学校提供的教师专业发展培训服务满意吗?
Q11:您认为当前服务体验中最需要改进的环节是?
Q12:您是否愿意向其他学校推荐本校的服务管理模式?
Q13:您向同行推荐本校整体服务体验的可能性有多大?(0-10分)
Q14:请描述一次您印象最深刻的教师群体服务体验(正面或负面均可)
Q15:您对提升教师群体服务体验有哪些具体建议?
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