教师群体使用障碍与客户满意度调查问卷

Q1:您目前任教的学段是？

Q2:您的教龄是？

Q3:在日常教学或管理工作中，您使用数字化教学工具（如在线平台、管理软件）的频率是？

Q4:您在使用这些工具时，主要遇到哪些教师群体使用障碍？（可多选）

Q5:您认为上述教师群体使用障碍中，最影响您工作效率的是哪一项？

Q6:基于您目前的使用体验，您向其他教师推荐该产品或服务的可能性有多大？（0-10分，0为极不可能，10为极为可能）

Q7:当您遇到教师群体使用障碍时，您通常如何解决？

Q8:您对客服或技术支持团队的响应速度和问题解决效率满意吗？

Q9:请对以下方面进行评分（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）：产品功能满足教学需求的程度

Q10:请对以下方面进行评分（1-5分）：系统操作流畅性与稳定性

Q11:请对以下方面进行评分（1-5分）：界面设计的人性化程度

Q12:请对以下方面进行评分（1-5分）：培训与帮助资源的实用性

Q13:您认为该产品在多大程度上缓解了您的教师群体使用障碍？

Q14:您最希望产品在哪些方面进行改进以提升客户满意度？（可多选）

Q15:综合考虑使用体验，您对该产品整体的客户满意度评价是？

Q16:您是否会继续使用该产品？

Q17:您是否愿意将本产品推荐给其他教师或学校？

Q18:请具体描述您遇到的最典型的教师群体使用障碍场景，以及它如何影响了您的教学或客户满意度？

Q19:您对降低教师群体使用障碍、提升客户满意度有哪些具体建议或期望？