教师群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次教师群体汽车购买意愿与客户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解教师群体的购车需求与体验。

Q1:您的教龄范围是?

3年以下
3-5年
6-10年
11-15年
15年以上

Q2:您目前是否拥有私家车?

是,已购车
否,暂无购车计划
否,但正在考虑购车

Q3:您购车的主要用途是?

日常通勤
家庭出行
自驾旅游
商务接待
其他

Q4:在购车决策中,您最看重的因素是?

安全性
性价比
品牌口碑
燃油经济性
智能科技配置

Q5:您通常通过哪些渠道了解汽车信息?

汽车论坛/社区
短视频平台
4S店实地体验
朋友/同事推荐
专业汽车媒体

Q6:您计划购车的预算范围是?

10万元以下
10-15万元
15-20万元
20-30万元
30万元以上

Q7:您更倾向于购买哪种动力类型的汽车?

传统燃油车
纯电动车
混合动力车
插电式混动车

Q8:您对当前汽车品牌的客户满意度如何评价?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:请对您最近一次购车体验的销售服务进行评分(1-5星)

分数
标签

Q10:在售后服务方面,您最关注哪些环节?

维修保养便利性
售后响应速度
配件价格透明度
质保政策
客服态度

Q11:哪些因素会降低您对汽车品牌的客户满意度?

销售环节强制消费
售后维修等待时间过长
车辆质量问题频发
客服沟通不畅
保养费用过高

Q12:您是否愿意向同事或朋友推荐您当前使用的汽车品牌?

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q13:您向其他教师群体推荐您所购汽车品牌的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为汽车品牌在提升教师群体客户满意度方面还有哪些改进空间?

填空1

Q15:您购车时是否考虑过教师专属优惠或补贴政策?

是,且已享受
是,但未享受
否,不清楚相关政策
否,不感兴趣

Q16:您希望汽车品牌为教师群体提供哪些专属服务?

购车现金优惠
免费保养套餐
延长质保期
专属金融方案
教师节特别活动

Q17:您平均多久进行一次车辆保养?

每3个月
每6个月
每1年
按里程数保养
不确定

Q18:您对爱车整体性能的满意度评分(1-5星)

分数
标签

Q19:您是否会因为客户满意度不高而更换汽车品牌?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:您最近一次购车或试驾的日期是?

日期

Q21:您购车时最常参考的汽车价格区间是?

8-12万元
12-18万元
18-25万元
25-35万元
35万元以上

Q22:请分享一次让您印象深刻的购车或售后服务经历(正面或负面均可)

填空1

Q23:您认为教师群体汽车购买意愿受哪些外部因素影响最大?

经济环境
油价/电价波动
政策补贴
家庭需求变化
社交圈影响

Q24:您是否关注过新能源汽车的教师群体专属优惠?

关注且已购买
关注但未购买
偶尔关注
不关注

Q25:您希望汽车品牌在哪些方面提升客户满意度?

透明化定价
提升售后效率
增强用户社区互动
提供个性化服务
完善充电/加油网络
教师群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷
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