家长群体品牌忠诚度与绩效满意度调查

感谢您参与本次关于家长群体品牌忠诚度与绩效满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解家长群体的需求与期望。

Q1:您目前的孩子就读阶段

幼儿园
小学
初中
高中
其他

Q2:您在选择教育品牌时,最看重的因素

教学质量
师资力量
课程设置
品牌口碑
价格合理

Q3:您对当前主要使用的教育品牌整体满意度如何

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您使用该教育品牌的时间

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q5:您是否会向其他家长推荐该教育品牌

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q6:您认为该品牌在哪些方面表现突出

教学效果
服务态度
环境设施
沟通反馈
课外活动

Q7:您对该品牌教师团队的绩效表现满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对该品牌课程安排的合理性评价

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q9:您对该品牌课后服务的响应速度满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您认为该品牌在家长沟通方面的频率如何

非常频繁
频繁
一般
较少
几乎没有

Q11:您对该品牌绩效管理的透明度是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对该品牌教学成果的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您希望该品牌在哪些方面进行改进

课程内容
师资培训
价格调整
服务流程
家长参与

Q14:您对该品牌组织的家长活动满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您认为该品牌在绩效评估中是否充分考虑了家长意见

充分考虑
部分考虑
未考虑
不清楚

Q16:您对该品牌性价比的评价

非常高
高
一般
低
非常低

Q17:您对该品牌处理投诉的满意度

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对该品牌未来发展的信心程度

非常有信心
有信心
一般
没信心
非常没信心

Q19:您认为哪些因素会影响您对品牌的忠诚度

服务质量
教学效果
价格变化
竞争对手
品牌形象

Q20:您是否愿意参加该品牌的长期会员计划

非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意

Q21:您对该品牌在家长群体中的口碑评价

非常好
好
一般
差
非常差

Q22:您对该品牌整体绩效表现的评分(1-5分)

1分
2分
3分
4分
5分

Q23:您对该品牌在家长群体品牌忠诚度与绩效满意度方面有何具体建议?

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