家长群体价格接受度与客户满意度调查问卷

尊敬的家长,您好!本问卷旨在了解您对教育服务的价格接受度与整体满意度,您的真实反馈将帮助我们优化服务品质,感谢您的参与!

Q1:您目前的孩子就读阶段是?

学龄前
小学
初中
高中
大学及以上

Q2:您每月为孩子教育类支出的预算范围是?

1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上

Q3:对于课外辅导班,您能接受的单次课程价格区间是?

100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上

Q4:您在选择教育机构时,价格因素的重要程度如何?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:您认为当前教育服务的价格水平与服务质量匹配吗?您的主要感受是?

价格偏高,但服务优质
价格合理,服务满意
价格偏高,服务一般
价格适中,服务有待提升
价格偏低,服务较好

Q6:请您对目前使用的教育服务整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q7:如果教育机构提供价格优惠或折扣,您更倾向于哪种形式?

课时包折扣
老学员推荐返现
早鸟价优惠
积分兑换礼品
其他

Q8:您认为家长群体价格接受度受哪些因素影响最大?请简要说明。

填空1

Q9:您是否愿意为更高品质的教学服务支付更高的价格?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意
非常不愿意

Q10:在过去一年中,您对教育机构的费用调整(如涨价)持什么态度?

完全接受,理解成本上升
可以接受,但希望提升服务
不太接受,考虑更换机构
完全不接受,坚决反对

Q11:您认为哪些因素会影响您对教育服务价格的接受度?

教学效果
师资力量
机构品牌
课程内容
售后服务

Q12:您通常通过哪些渠道了解教育服务的价格信息?

机构官网
社交媒体
朋友推荐
线下门店
教育展会

Q13:您向其他家长推荐该教育服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q14:您认为教育服务的价格透明度如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明

Q15:您平均每年为孩子教育投入的总费用是?

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上

Q16:您对提升家长群体客户满意度有何具体建议?

填空1

Q17:您是否遇到过教育机构隐性收费的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定

Q18:当价格超出您的预算时,您通常会?

放弃该服务
寻找替代方案
与机构协商价格
减少其他开支来支付

Q19:您希望教育机构在哪些方面提升服务以匹配当前价格?

个性化教学
定期反馈
增加课时
改善环境
提供更多免费资源

Q20:您对教育机构的价格合理性打分(1-5分,5分为非常合理)

分数
标签

Q21:您认为教育机构的价格调整频率应该是?

每年一次
每两年一次
根据市场变化
尽量不调整

Q22:您认为当前教育市场的价格竞争对您的选择有何影响?

填空1

Q23:您是否愿意参与教育机构的定价调研或建议活动?

非常愿意
愿意
看情况
不愿意

Q24:您对教育服务整体满意度评价是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:您最近一次为孩子报名教育服务的时间是?

日期

Q26:请分享一次您觉得价格与价值匹配度最高的教育服务体验。

填空1
家长群体价格接受度与客户满意度调查问卷
关于
2个月前
更新
499
频次
26
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷