家长群体服务体验与用户体验调查问卷

Q1:您目前的孩子教育阶段是？

Q2:您平均每月参与家长群体相关活动（如家长会、亲子活动、线上社群）的频率是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取家长群体服务信息？

Q4:您对当前家长群体服务的整体便捷性评分如何？（1-5分，5分为非常便捷）

Q5:在使用家长群体服务时，您最常遇到哪类问题？

Q6:您认为家长群体服务体验中，哪些环节最影响您的用户体验？

Q7:您向其他家长推荐我们家长群体服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您更偏好哪种形式的家长群体服务？

Q9:您对家长群体服务中工作人员的专业态度评分如何？（1-5分）

Q10:请描述一次您印象最深刻的家长群体服务体验，包括优点或不足。

Q11:您是否愿意为高质量的家长群体服务支付额外费用？

Q12:您希望家长群体服务在哪些方面进行优化以提升用户体验？

Q13:您最近一次参加家长群体服务活动是什么时候？

Q14:您认为家长群体服务的信息推送频率如何？

Q15:您对家长群体服务中线上平台（如小程序、APP）的易用性评分如何？（1-5分）

Q16:您通常在什么时间段最方便参与家长群体服务？

Q17:如果家长群体服务推出会员制度，您最看重哪项权益？

Q18:您对提升家长群体服务体验与用户体验还有什么具体建议？

Q19:您是否愿意在参与家长群体服务后提供反馈评价？

Q20:您对家长群体服务中信息内容的准确性和实用性评分如何？（1-5分）