家长群体服务体验与活动效果评估问卷

感谢您参与本次关于家长群体服务体验的调研,我们希望通过您的真实反馈,持续优化服务品质与活动效果。

Q1:您孩子的年龄段是?

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁

Q2:您平均每月参与家长群体服务活动的频率是?

每月1次及以下
每月2-3次
每周1次
每周2次及以上

Q3:您对近期家长群体服务体验的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q4:您主要通过哪些渠道了解家长群体服务活动信息?

微信群/社群
公众号推送
朋友推荐
线下海报
APP通知

Q5:您参与活动的主要目的是?

获取育儿知识
孩子社交发展
亲子互动
家长交流
休闲娱乐

Q6:您对活动内容的丰富程度评分(1-5分)

分数
标签

Q7:活动时间安排对您是否方便?

非常方便
比较方便
一般
不太方便
很不方便

Q8:您认为当前家长群体服务体验中哪些环节最需改进?

报名流程
活动场地
讲师/组织者水平
活动时长
后续跟进

Q9:您向其他家长推荐本机构活动的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:活动结束后,您是否收到过效果评估或反馈回访?

总是收到
经常收到
偶尔收到
从未收到

Q11:您对活动效果评估机制的满意度评分(1-5分)

分数
标签

Q12:您认为哪些因素最能提升家长群体服务体验?

个性化服务
专业专家讲座
更多亲子互动
灵活时间
线上同步参与

Q13:请描述一次您印象最深刻的活动体验,并说明原因

填空1

Q14:您是否愿意参与活动效果评估的深度访谈?

愿意
不愿意

Q15:您最近一次参加活动是在哪一天?

日期

Q16:您认为活动费用是否合理?

非常合理
合理
一般
偏高
过高

Q17:您希望未来增加哪些类型的家长群体服务活动?

心理讲座
户外拓展
手工工作坊
读书会
亲子运动会

Q18:您对活动组织人员的服务态度评分(1-5分)

分数
标签

Q19:您是否会持续关注并参与后续活动?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q20:您对优化家长群体服务体验与活动效果评估有何具体建议?

填空1
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