家长群体满意度评价与服务质量调查问卷

尊敬的家长,您好!感谢您参与本次家长群体满意度评价调查,您的真实反馈将帮助我们精准提升教育服务质量,为孩子创造更优质的成长环境。

Q1:您孩子的就读阶段

幼儿园
小学
初中
高中
其他

Q2:您对学校整体教学质量的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q3:您对教师教学态度和专业水平的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对学校课程设置的合理性评价

非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理

Q5:您对学校课后服务质量的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您最关注学校服务质量的哪些方面

教学质量
校园安全
餐饮卫生
家校沟通
课外活动
心理辅导

Q7:请为学校的整体服务质量打分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您对学校家校沟通频率的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对学校处理家长反馈问题的及时性评价

非常及时
及时
一般
不及时
非常不及时

Q10:您希望学校在哪些方面提升服务质量

增加个性化辅导
丰富课外活动
改善餐饮质量
加强安全教育
优化沟通渠道
提升硬件设施

Q11:您对学校校园安全管理的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对学校餐饮营养搭配的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对学校课外活动丰富度的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您向其他家长推荐这所学校的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您对学校心理辅导服务的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您通常通过哪些渠道反馈意见

家长会
电话沟通
微信/APP
邮件
面对面交流
其他

Q17:您对学校教学设施设备的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q18:您对学校收费透明度的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q19:您对学校服务质量提升的具体建议

填空1

Q20:您对学校整体环境的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q21:您对学校教师责任心的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q22:您认为影响家长群体满意度评价的关键因素有哪些

成绩提升
孩子快乐
安全健康
教师关怀
沟通顺畅
环境舒适

Q23:您对学校信息化管理平台的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q24:您对学校组织家长活动的满意度评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q25:请描述一次让您印象深刻的学校服务体验

填空1

Q26:您对学校整体服务的综合评价

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
家长群体满意度评价与服务质量调查问卷
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