家长群体满意度评价与品牌认知调查问卷

Q1:您的孩子目前就读的学段是？

Q2:您是通过什么渠道首次了解到我们品牌的？

Q3:请为您对我们品牌的整体满意度打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您平均多久使用一次我们的产品或服务？

Q5:在选择教育相关产品或服务时，您最看重的因素有哪些？

Q6:您认为我们品牌在哪些方面做得最好？

Q7:您向其他家长推荐我们品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示非常愿意推荐）

Q8:您对我们目前的收费标准有何看法？

Q9:您希望通过哪些方式获取品牌最新资讯？

Q10:请对我们客服人员的响应速度和专业程度进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q11:您是否愿意参与我们后续的家长群体满意度评价访谈？

Q12:您认为我们在哪些方面还有改进空间？请留下您的具体建议，以帮助我们提升家长群体满意度评价结果。

Q13:您对我们品牌当前的品牌认知程度如何？

Q14:您更倾向于参加哪些类型的亲子活动？

Q15:您是否愿意将我们的品牌推荐给其他家长？

Q16:请为我们课程内容的丰富性和实用性打分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您通常选择在什么时间段参与我们的活动或服务？

Q18:请描述一次您与我们的服务体验中最满意或最不满意的经历，这将有助于我们优化家长群体满意度评价体系。

Q19:您认为我们品牌在同行中的竞争力如何？

Q20:您希望我们增加哪些新服务或产品？

Q21:您最近一次使用我们服务的时间是？

Q22:您对我们品牌未来的发展有何期待？

Q23:您对本次家长群体满意度评价与品牌认知调查还有哪些补充意见？