家长群体推荐意愿与口碑调研问卷

Q1:您目前的孩子就读阶段是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解教育产品或服务的信息？

Q3:在过去一年中，您主动向其他家长推荐过教育类产品或服务的频率是？

Q4:您认为影响您向其他家长推荐某个教育机构的最重要因素是？

Q5:您向其他家长推荐您当前使用的教育产品或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您更倾向于推荐哪些类型的教育产品或服务？

Q7:当您获得满意的教育体验后，您会主动分享给其他家长吗？

Q8:您认为家长群体推荐意愿在多大程度上影响您对教育产品的选择？

Q9:您通常会在哪些场景下向其他家长推荐教育产品？

Q10:您是否愿意为推荐的教育产品提供书面评价或口碑反馈？

Q11:请您对当前使用的教育产品的整体满意度进行评分（1-5星）

Q12:您认为教育机构在提升家长群体推荐意愿方面，最应加强哪项工作？

Q13:您觉得哪些因素会降低您向其他家长推荐的可能性？

Q14:您是否曾因其他家长的推荐而选择某个教育产品？

Q15:请您描述一次您向其他家长推荐或拒绝推荐教育产品的具体经历，以及原因。

Q16:您认为线上教育产品与线下教育产品相比，哪个更容易获得家长群体的推荐？

Q17:您是否愿意参与教育机构的推荐奖励计划（如推荐有礼）？

Q18:您最信任哪些来源的家长口碑推荐？

Q19:您认为家长群体推荐意愿对教育机构品牌形象的影响程度如何？

Q20:您对教育机构当前口碑管理的满意度评分（1-5星）

Q21:您是否愿意在教育机构官网或APP上留下推荐评价？

Q22:您认为教育机构应如何提升家长群体的推荐意愿与口碑传播效果？请提出您的建议。