家长群体推荐意愿与绩效满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了深入了解家长群体推荐意愿与绩效满意度，我们特开展本次调研，您的真实反馈将帮助我们优化服务。感谢您的参与！

Q1:您的孩子目前就读的年级阶段

幼儿园

小学低年级（1-3年级）

小学高年级（4-6年级）

初中

高中

Q2:您对学校或教育机构整体教学质量的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您对教师教学态度与专业能力的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对学校或机构沟通反馈机制的满意度（如家长会、通知等）

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对学校或机构环境与设施条件的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对学校或机构课外活动与兴趣培养的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对学校或机构收费合理性的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对学校或机构处理家长投诉或建议的满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您向其他家长推荐该学校或机构的可能性有多大？（0-10分，0表示极不可能，10表示极有可能）

选项1

Q10:影响您家长群体推荐意愿的主要因素

教学质量

师资水平

校园安全

沟通服务

费用性价比

课外活动

地理位置

口碑声誉

Q11:在过去一年中，您主动向其他家长推荐该学校或机构的次数

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q12:如果有其他家长咨询，您有多大可能积极推荐该学校或机构

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您认为学校或机构在哪些方面最能提升您的推荐意愿

提高教学质量

加强家校沟通

改善硬件设施

丰富课外活动

降低收费

其他

Q14:请对学校或机构的整体绩效表现打分（1-5星，5星为最优）

分数

标签

Q15:您认为学校或机构在绩效管理上最需要改进的环节

教学成果评估

教师绩效考核

家长反馈响应

课程设置优化

员工培训发展

其他

Q16:您是否了解学校或机构的年度绩效目标与成果

非常了解

了解一些

不太了解

完全不了解

Q17:您对学校或机构在绩效改进方面的透明度满意度

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:您认为学校或机构在哪些具体方面影响了您的家长群体推荐意愿？请简要描述

填空1

Q19:您对提升整体绩效满意度有何具体建议？

填空1

Q20:您是否愿意参与后续的深度访谈或焦点小组

愿意

不愿意

家长群体推荐意愿与绩效满意度调查问卷

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