家长群体推荐意愿与用户体验调查问卷

感谢您参与本次家长群体推荐意愿与用户体验调查,您的真实反馈将帮助我们优化服务,更好地满足家庭需求。

Q1:您目前的孩子年龄段是?

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁
18岁以上

Q2:您平均每月在子女教育或亲子活动上的投入约为?

500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解亲子产品或服务?(可多选)

社交媒体
亲友推荐
线下门店
教育类App
搜索引擎
其他

Q4:在过去6个月内,您是否向其他家长推荐过任何教育或亲子类产品?

经常推荐
偶尔推荐
从未推荐

Q5:如果有推荐过,请简述您推荐的具体产品或服务名称,以及主要原因。

填空1

Q6:您认为影响您向其他家长推荐产品的最关键因素是?

产品质量
价格合理性
孩子喜爱程度
品牌信誉
售后服务

Q7:请对您最近使用过的一款亲子产品或服务的整体满意度打分(1-5分)

分数
标签

Q8:您在使用该产品/服务后,是否愿意主动分享使用体验给其他家长?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q9:您认为哪些体验环节最影响您的推荐意愿?

购买流程便捷性
客服响应速度
内容/活动丰富度
价格透明度
孩子参与感
售后跟进

Q10:如果该产品/服务推出会员推荐奖励计划,您参与推荐的可能性有多大?

非常高
较高
一般
较低
非常低

Q11:您向其他家长推荐该产品或服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您认为当前家长群体推荐意愿普遍不高的主要原因是什么?请结合自身经验谈谈。

填空1

Q13:您更倾向于信任哪种类型的推荐信息?

熟人家长口碑
专家评测
网红博主
官方宣传
社区论坛真实评价

Q14:在提升用户体验方面,您最希望看到哪些改进?

个性化内容推荐
更灵活的退换政策
增加亲子互动环节
提供家长交流社区
优化移动端操作

Q15:您是否愿意参与我们后续的深度访谈,以进一步了解您的推荐意愿和体验需求?

愿意
不愿意

Q16:请留下您的联系方式(如手机或邮箱),方便我们联系您(选填)。

填空1
家长群体推荐意愿与用户体验调查问卷
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