家长群体信任度与员工满意度综合调查问卷

您好！本问卷旨在深入了解家长群体信任度与员工满意度之间的关联，您的真实反馈将帮助我们优化服务并提升整体体验，感谢您的参与！

Q1:您的身份是

家长

员工

家长兼员工

其他

Q2:您与学校的接触频率

每天

每周

每月

很少

Q3:您对学校整体服务的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:您向其他家长推荐本校的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:影响您对学校信任度的主要因素

教学质量

沟通透明度

员工态度

校园安全

硬件设施

Q6:您认为员工（教师/行政）的专业能力如何

非常专业

专业

一般

有待提升

Q7:员工与家长沟通的及时性

非常及时

及时

偶尔延迟

经常延迟

Q8:请对学校员工的服务态度进行评分（1-5星）

分数

标签

Q9:您希望学校在哪些方面提升员工满意度

薪酬福利

职业发展

工作环境

管理支持

团队氛围

Q10:您是否感受到员工的工作热情

明显感受到

偶尔感受到

没有感受到

Q11:员工离职或变动是否影响您的信任度

影响很大

有一定影响

影响较小

无影响

Q12:您对提升家长群体信任度的具体建议

填空1

Q13:您对学校处理投诉或反馈的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

Q14:您认为哪些措施能增强家长与员工之间的信任

定期家长会

开放日

线上沟通平台

员工家访

满意度公示

Q15:您是否愿意参与学校组织的员工-家长互动活动

非常愿意

愿意

看情况

不愿意

Q16:您对学校信息透明度的评分（1-5星）

分数

标签

Q17:员工对您孩子（或服务对象）的关注程度

非常关注

关注

一般

不关注

Q18:您观察到员工满意度不足的表现有哪些

填空1

Q19:您对学校管理层与员工关系的看法

非常融洽

融洽

一般

紧张

Q20:您对学校整体信任度的评分（0-10分）

选项1

Q21:您认为员工满意度与家长信任度的关联程度

强关联

中等关联

弱关联

无关联

Q22:您是否愿意向学校推荐优秀员工

愿意

不愿意

不确定

Q23:您最近一次与员工深入沟通的日期

日期

Q24:您对提高员工满意度与家长信任度的其他建议

填空1

家长群体信任度与员工满意度综合调查问卷

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