家长群体核心需求与员工满意度调查问卷

Q1:您作为家长，目前最关注的孩子教育阶段是？

Q2:在您看来，家长群体核心需求中最重要的是哪些方面？

Q3:您对当前员工（如教师或服务人员）响应家长需求的速度满意度如何？

Q4:您向其他家长推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您认为哪些因素最能影响家长群体对员工服务的整体满意度？

Q6:请对员工在理解家长群体核心需求方面的表现打分（1-5分）

Q7:过去一年中，您与员工（教师/顾问等）的沟通频率是？

Q8:您希望员工在哪些方面提升以满足家长群体的核心需求？

Q9:您认为员工对家长意见的重视程度如何？

Q10:请描述一次员工帮助您解决核心需求的经历，并说明满意度情况

Q11:您是否愿意参与家长群体核心需求相关的定期调研？

Q12:您对员工整体服务质量的满意度评分（1-5分）

Q13:您认为哪些渠道最能有效收集家长群体的核心需求？

Q14:您最近一次与员工深入沟通的日期是？

Q15:您是否了解员工为满足家长群体核心需求而制定的服务承诺？

Q16:您对提升家长群体核心需求满足度与员工满意度的具体建议