家长群体质量评价与员工满意度调查问卷

Q1:您的孩子目前在读的学段是？

Q2:您与学校/机构接触的频率是？

Q3:请您对学校/机构整体服务质量进行评分（1-5分，5分为非常满意）

Q4:您对教师团队的专业能力的满意程度如何？

Q5:您认为教师与家长沟通的及时性如何？

Q6:您主要通过哪些渠道了解孩子在园/在校情况？

Q7:您对家校沟通渠道的便捷性评分（1-5分）

Q8:您对孩子所在班级的班级管理满意度如何？

Q9:您认为学校/机构在哪些方面最需要改进？

Q10:您对学校/机构组织的家长活动的参与意愿如何？

Q11:您向其他家长推荐这所学校/机构的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您认为家长群体质量评价中，最关键的指标应该是什么？请简要说明理由。

Q13:您对学校/机构后勤保障（如安保、保洁）的满意程度？

Q14:您对学校/机构处理家长投诉或建议的效率评分（1-5分）

Q15:您希望学校/机构在哪些方面增加投入以提升家长群体质量评价结果？

Q16:您对学校/机构收费标准的合理性评价？

Q17:您对提升员工满意度（教师及后勤人员）有什么具体建议？

Q18:您是否了解学校/机构对员工的激励机制？

Q19:您对学校/机构整体环境的满意度评分（1-5分）

Q20:您认为学校/机构在家长群体质量评价方面，最需要加强的是？

Q21:您认为影响员工满意度的主要因素有哪些？

Q22:请描述一次您与学校/机构员工接触中最满意或最不满意的经历。

Q23:您对学校/机构未来发展的信心程度如何？

Q24:您对学校/机构整体服务的推荐意愿评分（0-10分）

Q25:您认为学校/机构应如何平衡家长群体质量评价与员工满意度提升之间的关系？