家长群体性价比评价与服务质量调查问卷

Q1:您目前的孩子就读阶段是？

Q2:您每月在教育服务上的平均支出大约为？

Q3:您对当前所购教育服务的整体性价比评价如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q4:在选择教育服务时，您最看重的因素是？

Q5:您通常通过哪些渠道了解教育服务机构的性价比信息？

Q6:您认为当前教育服务的价格与质量匹配程度如何？

Q7:您向其他家长推荐当前教育服务的可能性有多大？（0-10分）

Q8:您在使用教育服务过程中，最常遇到的服务质量问题有哪些？

Q9:您是否愿意为更高品质的教育服务支付额外费用？

Q10:您对教育服务机构的售后支持与家长沟通满意度如何？（1-5分）

Q11:您认为影响家长群体性价比评价的最关键因素是？

Q12:您希望教育服务机构在哪些方面提升服务质量？

Q13:请描述一次您对教育服务质量感到不满的具体经历（如有）

Q14:您平均多久与教育服务机构沟通一次孩子的学习进展？

Q15:您对教育服务机构的课程内容与实际需求匹配度评价如何？（1-5分）

Q16:在服务质量相同的情况下，您会优先选择价格更低的机构吗？

Q17:您认为哪些因素会显著降低您对服务性价比的评价？

Q18:您对提升教育服务整体性价比评价有何具体建议？

Q19:您是否曾因性价比评价不高而更换教育服务机构？

Q20:您对教育服务机构在价格透明化方面的表现满意吗？（1-5分）

Q21:您认为机构应如何更好地展示其服务质量与价格的匹配度？

Q22:您最希望机构在哪些环节提升家长体验以增强性价比感知？

Q23:请分享您认为值得推荐的优质教育服务案例及其原因

Q24:您对当前教育服务市场的整体性价比评价趋势有何看法？

Q25:您对教育服务机构的综合服务质量（含教学、沟通、售后）评分如何？（1-5分）

Q26:您是否愿意参与机构组织的家长满意度调研以帮助改进服务？

Q27:如果请您为教育服务机构的性价比评价打分（满分10分），您会打几分？请说明理由