家长群体数据安全认知与客户满意度调查问卷
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您好!本问卷聚焦家长群体数据安全认知与客户满意度,旨在了解您在数字时代对个人信息保护的看法及体验,您的回答将帮助我们提升服务质量。
Q1:您的孩子目前就读的学段是?
Q2:您平时最常在哪些场景下提交孩子的个人信息?
Q3:您认为家长群体数据安全认知中最薄弱的环节是?
Q4:当被要求提供孩子信息时,您会主动询问数据用途吗?
Q5:您对当前学校或教育机构在数据安全保护方面的信任程度评分(1-5分)
Q6:您曾遇到过哪些与孩子数据相关的困扰?
Q7:您是否了解《个人信息保护法》中关于未成年人信息保护的规定?
Q8:您更倾向于哪种方式接收教育机构的通知?
Q9:您向其他家长推荐我们教育服务的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您认为提升家长群体数据安全认知最有效的途径是?
Q11:您希望教育机构在数据安全方面做出哪些改进?
Q12:请描述一次您因数据安全问题而对教育服务感到不满的具体经历
Q13:您是否愿意为更高级别的数据安全保护支付额外费用?
Q14:您对客服处理数据相关投诉的响应速度满意度评分(1-5分)
Q15:您通常如何管理孩子的在线账号密码?
Q16:您认为哪些数据最敏感需重点保护?
Q17:您是否曾因数据安全顾虑而拒绝提供孩子信息?
Q18:您对提升家长群体数据安全认知有何具体建议?
Q19:您最信任哪类机构处理孩子数据?
Q20:您对教育机构数据安全培训内容的实用性评分(1-5分)
Q21:您是否希望收到定期的数据安全风险提示?
Q22:您认为客户满意度与数据安全保护之间的关联是?
Q23:您最近一次主动检查教育机构隐私政策的时间是?
Q24:您是否愿意参加我们组织的家长数据安全认知工作坊?
Q25:您认为教育机构在数据安全方面最需改进的环节是什么?
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