家长群体支付习惯与渠道调研问卷
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您好!我们正在进行一项关于家长群体支付习惯与渠道的专项调研,旨在了解您在日常生活和育儿消费中的支付偏好。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
Q1:您目前所在的家庭育儿阶段是?
Q2:在家庭日常消费中,您最常使用的支付渠道是?
Q3:您在选择支付渠道时,最看重的因素有哪些?
Q4:您平均每月在育儿相关消费(如教育、食品、日用品)上的支出大约为?
Q5:在支付教育类费用(如学费、培训费)时,您更倾向于哪种支付方式?
Q6:您通常通过哪些渠道获取育儿消费的支付优惠信息?
Q7:您是否使用过“亲子支付”或“家庭账户”等专属支付功能?
Q8:请对您最常用的支付渠道的便捷性进行评分(1-5分)
Q9:在支付过程中,您最担心的问题是?
Q10:您每月使用移动支付(微信/支付宝)的频率大约是?
Q11:在购买儿童用品时,您更倾向于使用哪种支付渠道?
Q12:您向其他家长推荐使用当前主要支付渠道的可能性有多大?(0-10分)
Q13:您是否愿意为了获取优惠而更换支付渠道?
Q14:您认为目前支付渠道在服务家长群体方面有哪些不足?
Q15:您最近一次使用移动支付进行育儿消费的日期是?
Q16:您对支付渠道的忠诚度如何?
Q17:您希望支付渠道增加哪些针对家长群体的功能?
Q18:请您描述一次最满意的支付体验,并说明原因。
Q19:您是否关注过支付渠道的隐私政策?
Q20:请对支付渠道的安全性进行评分(1-5分)
Q21:在支付失败时,您通常会选择哪种处理方式?
Q22:您常用的支付渠道中,哪些渠道提供了较好的家长服务体验?
Q23:针对家长群体的支付习惯与渠道,您还有哪些建议或期望?
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