家长群体购物渠道偏好与消费行为调研

您好！感谢您参与本次关于家长群体购物渠道偏好与消费行为的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解现代家庭的购物习惯，并优化服务体验。问卷大约需要5分钟，所有数据仅用于研究分析，请放心作答。

Q1:您目前是以下哪种家长身份？

父亲

母亲

其他监护人（如祖父母、亲戚等）

Q2:您孩子的年龄段是？（可参考最小孩子）

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

18岁以上

Q3:您平时主要使用哪些购物渠道？

线上综合电商（如淘宝、京东）

线上社交电商（如拼多多、抖音小店）

线下大型超市/商场

线下母婴专卖店

社区团购/生鲜平台

海外代购/跨境电商

Q4:在过去一个月中，您为孩子购物的主要渠道是？

线上渠道为主

线下渠道为主

线上线下差不多

Q5:您平均每月在孩子相关商品上的花费大约是？

500元以下

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q6:在选择购物渠道时，您最看重哪些因素？

价格优惠

商品质量

配送速度

售后保障

品牌信誉

用户评价

购物便利性

Q7:您是否经常使用线上购物APP来购买孩子的生活用品或学习用品？

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q8:对于孩子的食品或营养品，您更倾向于在哪里购买？

线上官方旗舰店

线下大型超市

线下母婴店

海外代购

其他

Q9:您是否参与过社区团购或社群拼团来购买家庭或孩子用品？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q10:请对您最常用的购物渠道的整体满意度打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您通常通过哪些方式获取孩子商品的促销信息？

购物APP推送

社交媒体广告

亲友推荐

线下传单或海报

直播带货

搜索引擎

Q12:您是否愿意为孩子的商品尝试新的购物渠道（如直播购物、无人零售）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您认为线上购物渠道在哪些方面最需要改进？

商品质量保障

物流速度

退换货便利性

客户服务响应

价格透明度

Q14:您是否曾经因为促销活动而冲动购买孩子不需要的商品？

经常

偶尔

从不

Q15:请描述一次您最满意的购物体验，包括使用的渠道和原因。

填空1

Q16:您通常多久为孩子购买一次非日常消耗品（如玩具、书籍）？

每周

每月

每季度

半年以上

Q17:您对线下购物渠道的哪些方面比较满意？

可直观感受商品

即时取货

亲子互动体验

现场咨询

停车便利

Q18:您是否使用过跨境电商平台购买海外母婴产品？

经常使用

偶尔使用

从未使用

Q19:您对线上购物渠道的信任程度如何？（1-5分，5分为非常信任）

分数

标签

Q20:您认为家长群体购物渠道偏好在未来一年内会有什么变化？

更多转向线上

更多转向线下

保持现状

不确定

Q21:您希望购物渠道增加哪些服务来更好地满足家长需求？

个性化推荐

亲子专属优惠

快速配送选项

育儿知识分享

会员积分兑换

其他

Q22:您是否愿意参与品牌方组织的线下亲子活动（如新品试用会）？

非常愿意

愿意

一般

不愿意

Q23:基于您的购物经验，您对改善家长群体购物体验有何其他建议？

填空1

家长群体购物渠道偏好与消费行为调研

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