家长群体社交分享行为与服务质量调查问卷

Q1:您的孩子目前处于哪个教育阶段？

Q2:您平时在社交平台（如微信、微博、小红书等）上分享孩子相关内容的频率是？

Q3:您通常在哪些社交平台上分享孩子的成长或学习内容？

Q4:您分享孩子相关内容的主要目的是什么？

Q5:在分享孩子相关内容时，您最关注哪些隐私保护因素？

Q6:您是否曾因社交平台上的分享行为而获得过教育服务机构的主动联系？

Q7:您对当前教育类服务机构（如培训机构、亲子活动机构）在社交平台上的服务质量评价如何？

Q8:请为教育服务机构在社交平台上的响应速度打分（1-5分，5分为最快）

Q9:您认为哪些因素最能提升教育服务的整体质量？

Q10:您是否愿意根据其他家长的社交分享内容来选择教育服务？

Q11:您向其他家长推荐当前使用的教育服务的可能性有多大？（0-10分）

Q12:您通常在什么时间段进行家长群体社交分享行为？

Q13:您更倾向于分享哪些类型的教育服务体验？

Q14:您认为教育服务机构是否应该主动引导家长进行社交分享？

Q15:您认为家长群体社交分享行为对教育服务质量提升有哪些具体影响？

Q16:您是否遇到过因社交分享而引发的服务质量纠纷？

Q17:请为教育服务机构的售后支持质量打分（1-5分，5分为最优）

Q18:您希望教育服务机构在哪些方面改进以提升服务质量？

Q19:您是否愿意参与教育服务机构的线上口碑推荐活动？

Q20:请选择您最近一次分享孩子教育相关内容的具体日期

Q21:您对教育服务机构在社交平台上的信息透明度满意吗？

Q22:您认为哪些社交分享内容最容易影响其他家长的服务选择？

Q23:请描述一次因社交分享而改善服务质量的具体经历

Q24:您是否希望教育服务机构提供更便捷的社交分享工具？

Q25:请为教育服务机构的整体服务质量打分（1-5分，5分为非常满意）

Q26:您认为家长群体社交分享行为在未来是否会更加普遍？

Q27:您对提升家长群体社交分享行为与服务质量协同发展的其他建议