家长群体社交分享行为与客户满意度调查问卷

Q1:您的孩子目前就读的阶段是？

Q2:您平时在社交媒体（如微信、小红书、抖音等）上分享孩子相关内容的频率是？

Q3:您通常会在哪些平台上分享孩子的成长或教育相关内容？

Q4:您分享孩子相关内容的主要目的是什么？

Q5:在分享后，您是否关注其他家长的点赞、评论或转发反馈？

Q6:当您分享孩子相关内容后，获得积极反馈（如点赞、鼓励）时，您对相关平台或服务的满意度会？

Q7:您是否因为分享孩子相关内容而购买过或更信任某些教育类产品或服务？

Q8:您向其他家长推荐您目前使用的教育类平台或服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您认为哪些因素最能影响您对教育类平台的客户满意度？

Q10:您是否愿意将满意的教育类服务通过社交分享推荐给其他家长？

Q11:在您看来，家长群体社交分享行为对您选择教育服务的影响程度是？

Q12:您是否曾因其他家长的社交分享而尝试某项教育服务？

Q13:您认为社交分享中的哪些信息最能提升您对服务的信任度？

Q14:您在使用教育类服务后，通常会在哪些场景下进行社交分享？

Q15:当您的社交分享得到服务方积极回应（如感谢、奖励）时，您的客户满意度会？

Q16:请为您目前使用的教育类平台的互动体验打分（1-5星）

Q17:您是否遇到过因社交分享而引发的隐私顾虑？

Q18:隐私顾虑是否会影响您后续的社交分享行为？

Q19:您认为家长群体社交分享行为与客户满意度之间还有哪些关联？请分享您的具体看法或建议。

Q20:您是否愿意参与平台组织的家长社群活动以增强互动和分享？

Q21:您对当前教育类平台在鼓励家长社交分享方面的满意度是？

Q22:请选择您最近一次因社交分享而尝试新教育服务的日期

Q23:请描述一次因社交分享而提升您客户满意度的具体经历

Q24:您认为未来家长群体社交分享行为对教育服务客户满意度的影响趋势是？

Q25:如果您愿意，请留下您的签名以确认参与本次调研