家长群体通勤方式与服务质量调查问卷
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您好!我们正在进行一项关于家长群体通勤方式与服务质量的专项调研,旨在了解您在接送孩子及日常出行中的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
Q1:您的身份是
Q2:您孩子所在的学龄阶段
Q3:您日常接送孩子最主要的通勤方式
Q4:您单程接送孩子通常需要花费多长时间?
Q5:您对当前使用的通勤方式整体满意度如何?
Q6:在选择通勤方式时,您最看重的因素有哪些?
Q7:您是否遇到过因通勤方式不便而影响接送准时率的情况?
Q8:您认为当前通勤方式存在哪些主要问题?
Q9:您向其他家长推荐您当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)
Q10:您是否使用过学校或社区提供的定制通勤服务(如校车、拼车专线)?
Q11:您对现有校车或定制班车服务的服务质量评价如何?
Q12:您希望通勤服务在哪些方面进行改进以提升服务质量?
Q13:您平均每月在接送孩子通勤上的总花费(含油费、车费、停车费等)大约是多少?
Q14:您是否愿意为更高质量的通勤服务(如更安全、更便捷)支付额外费用?
Q15:您认为恶劣天气(如暴雨、大雪)对您通勤方式的影响程度如何?
Q16:在恶劣天气下,您通常会采取哪些应对措施?
Q17:您是否了解社区或学校周边提供的通勤安全设施(如护学岗、专用通道)?
Q18:您对当前通勤安全设施的服务质量是否满意?
Q19:您是否使用过通勤相关的手机应用(如实时公交、拼车软件)来辅助出行?
Q20:您对这些通勤相关应用的服务体验评价如何?
Q21:您希望通勤相关应用增加哪些功能以提升服务质量?
Q22:您对提升家长群体通勤方式与服务质量有什么具体建议或期望?
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