家长群体社区服务满意度与满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次家长群体社区服务满意度与满意度调查。您的真实反馈将帮助我们优化社区服务,提升家庭幸福感。

Q1:您所在的社区类型是?

城市成熟社区
新建商品房社区
老旧小区
保障性住房社区
其他

Q2:您对社区提供的亲子活动整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:请对社区儿童游乐设施的安全性进行评分(1-5分)

分数
标签

Q4:您每月参与社区组织的家长互助或亲子活动的频率是?

每周多次
每周一次
每月1-2次
几乎不参与

Q5:您最希望社区增加哪些家长群体服务?

育儿知识讲座
儿童心理辅导
亲子阅读空间
课后托管服务
家庭应急技能培训

Q6:您向其他家长推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q7:您对社区工作人员响应家长需求的速度评价如何?

非常及时
比较及时
一般
较慢
非常慢

Q8:您获取社区服务信息的渠道有哪些?

社区公告栏
微信群
社区APP
邻居告知
线下活动宣传

Q9:您认为当前家长群体社区服务中,最需要改进的环节是什么?

填空1

Q10:请对社区亲子活动场地的清洁度评分(1-5分)

分数
标签

Q11:您是否参加过社区组织的家庭教育类讲座?

经常参加
偶尔参加
从未参加

Q12:您最近一次使用社区亲子服务设施的日期是?

日期

Q13:影响您参与社区家长活动的主要障碍是?

时间冲突
活动内容不感兴趣
场地距离远
信息通知不及时
缺乏同伴

Q14:您对社区提供的儿童课后托管服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未使用过

Q15:您对提升家长群体社区服务满意度的具体建议有哪些?

填空1

Q16:您认为社区服务对减轻家长育儿压力的帮助程度是?

帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助

Q17:请对社区工作人员的服务态度评分(1-5分)

分数
标签

Q18:您希望社区在哪些时段增加亲子活动?

工作日上午
工作日下午
周末上午
周末下午
工作日晚间

Q19:您对社区亲子活动内容的丰富性满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您理想中的社区家长服务应该具备哪些特征?

填空1

Q21:您是否愿意参与社区家长志愿者团队?

非常愿意
可以考虑
不愿意

Q22:请对社区亲子活动组织的有序性评分(1-5分)

分数
标签

Q23:您认为社区服务在哪些方面最影响家长群体满意度?

服务专业性
活动频次
设施完善度
信息透明度
人文关怀

Q24:请描述一次您对社区服务最满意或最不满意的经历

填空1
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