家长群体医疗资源可及性与竞品调研问卷

您好!感谢您参与本次关于家长群体医疗资源可及性的调研。您的回答将帮助我们更深入地了解家长在获取医疗服务时的实际体验与需求,并为优化相关服务提供重要参考。

Q1:您的孩子年龄段是?

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁

Q2:您通常带孩子就医的医疗机构类型是?

社区卫生服务中心
二级医院
三级甲等医院
私立/高端诊所
线上问诊平台

Q3:过去一年中,您为孩子寻求医疗服务的频率大约是?

少于3次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:您对当前居住地周边儿科医疗资源的可及性满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:在获取儿科医疗服务时,您遇到的主要障碍有哪些?

挂号难/排队时间长
距离远/交通不便
夜间或周末门诊少
费用过高
医生资源不足
信息获取不透明

Q6:您通常通过哪些渠道预约儿科门诊?

医院官方App/小程序
第三方挂号平台
电话预约
现场排队
社区转诊

Q7:您是否使用过线上问诊或互联网医院服务为孩子咨询病情?

经常使用
偶尔使用
从未使用

Q8:如果使用过线上问诊,您最看重以下哪一点?

响应速度
医生资质
费用透明度
处方与药品配送便利性

Q9:您向其他家长推荐当前常用就医渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您在选择儿科医疗服务机构时,最关注哪些因素?

医生专业水平
距离与交通便利性
等待时间
费用与医保覆盖
环境与设施
口碑与评价

Q11:您是否了解所在城市的儿科医疗资源分布情况?

非常了解
大致了解
不太了解
完全不了解

Q12:请描述一次您带孩子就医时,因医疗资源可及性不足而影响体验的具体经历。

填空1

Q13:您更倾向于选择哪种类型的儿科医疗服务模式?

公立医院为主
私立诊所为主
线上线下结合
社区家庭医生签约

Q14:您认为哪些措施能显著提升家长群体医疗资源可及性?

增加夜间与周末门诊
扩大医保报销范围
优化线上问诊与药品配送
加强社区儿科能力建设
提供一站式信息查询平台

Q15:您对目前使用的线上问诊平台的综合评分是?(1-5分)

分数
标签

Q16:您是否愿意为更便捷的儿科医疗服务支付额外费用?

愿意,且已支付过
愿意,但未尝试
不愿意

Q17:您最常使用的竞品医疗服务平台是?

平安好医生
京东健康
阿里健康
微医
其他

Q18:您认为现有医疗服务平台在满足家长需求方面,最大的不足是什么?

填空1

Q19:您是否了解医保对儿科门诊的报销比例?

非常清楚
了解大概
不清楚

Q20:您希望未来医疗资源在哪些方面优先改善?

儿科专科医生数量
预约系统智能化
检查结果互认
家庭医生签约覆盖
应急就医绿色通道

Q21:您获取儿科医疗信息的主要来源是?

医院官网
社交媒体群组
亲友推荐
医疗App推送
社区公告

Q22:您对当前儿科就医流程的整体便捷性评分是?(1-5分)

分数
标签

Q23:您对提升家长群体医疗资源可及性,还有哪些具体建议或期望?

填空1
家长群体医疗资源可及性与竞品调研问卷
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