家长群体养老需求与客户满意度调查问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的居住状态是？

Q3:您对养老方式的主要倾向有哪些？

Q4:您是否了解当前市场上的各类养老产品与服务？

Q5:您对现有养老服务的整体满意度如何评价？（1-5分，5分为非常满意）

Q6:在选择养老服务时，您最看重的因素有哪些？

Q7:您目前是否有明确的养老资金储备计划？

Q8:您向身边同龄朋友推荐当前所了解的养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q9:您希望获得哪些养老相关的增值服务？

Q10:您对养老机构或社区服务的价格敏感度如何？

Q11:您认为当前养老服务在满足家长群体养老需求方面，最大的不足之处是什么？

Q12:您是否愿意为更高品质的养老服务支付额外费用？

Q13:您获取养老相关信息的主要渠道有哪些？

Q14:您对未来养老生活的最大担忧是什么？

Q15:您对目前接触过的养老服务机构或平台的客户服务满意度打分（1-5分）

Q16:您是否愿意参加线下养老体验活动？

Q17:您理想中的养老生活场景是怎样的？请简要描述。

Q18:您对智慧养老（如智能监测、远程医疗）的接受程度如何？

Q19:您认为影响客户满意度的关键服务环节有哪些？

Q20:您是否愿意参与养老服务的定制化设计？

Q21:您期望开始规划养老生活的时间是？

Q22:对于提升家长群体养老需求的匹配度和客户满意度，您还有哪些具体建议？