家长群体科技产品接受度与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次关于家长群体科技产品接受度与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解家长在科技产品使用中的需求与体验。

Q1:您的年龄段是?

25岁以下
25-30岁
31-40岁
41-50岁
50岁以上

Q2:您目前家中有几个孩子?

1个
2个
3个及以上

Q3:您孩子的年龄段是?(可参考最大孩子)

0-3岁
4-6岁
7-12岁
13-18岁

Q4:您平时使用科技产品的频率如何?

每天多次
每天一次
每周几次
偶尔使用
几乎不用

Q5:您目前主要使用哪些类型的科技产品?(可多选)

智能手机
平板电脑
智能手表/手环
智能学习机
智能音箱
儿童教育机器人
其他

Q6:您对孩子使用科技产品的总体态度是?

非常支持
比较支持
中立
比较反对
非常反对

Q7:您认为科技产品对孩子学习的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
反而有负面影响

Q8:在选择科技产品时,您最看重哪些因素?(可多选)

品牌信誉
价格合理
功能丰富
操作简便
安全性/隐私保护
售后服务
其他家长推荐

Q9:请对您当前使用的科技产品的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q10:您是否愿意为高质量的儿童科技产品支付更高的价格?

非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意

Q11:您通常通过哪些渠道了解儿童科技产品信息?

社交媒体
朋友/家人推荐
电商平台评价
专业测评网站
线下实体店
其他

Q12:您对科技产品中家长控制功能的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您在使用科技产品过程中遇到的主要问题有哪些?(可多选)

操作复杂
内容质量参差不齐
隐私泄露担忧
孩子过度依赖
价格过高
售后服务不佳
其他

Q14:您认为科技产品在哪些方面最能提升您作为家长的育儿效率?

填空1

Q15:您是否愿意向其他家长推荐您目前使用的科技产品?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q16:您对科技产品品牌售后服务的整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您向其他家长推荐该科技产品的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q18:您对提升家长群体科技产品接受度与客户满意度有何具体建议?

填空1
家长群体科技产品接受度与客户满意度调查问卷
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