家长群体新能源接受度与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次家长群体新能源接受度与客户满意度调查，您的真实反馈将帮助我们更好地了解家长对新能源汽车的接受度与使用体验！

Q1:您的孩子年龄阶段

0-3岁

4-6岁

7-12岁

13-18岁

Q2:您目前的家庭用车情况

无车

1辆燃油车

1辆新能源车

2辆及以上（含新能源）

Q3:您对新能源汽车的整体了解程度

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您是否已购买或考虑购买新能源汽车

已购买

正在考虑购买

暂不考虑

坚决不买

Q5:作为家长，您选择新能源汽车的主要考量因素

儿童乘坐安全性

车内空气质量与健康

使用成本低

环保低碳

智能驾驶辅助功能

品牌口碑

Q6:您对新能源汽车在儿童安全防护方面的信任度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您认为新能源汽车的续航能力是否满足家庭日常接送孩子需求

完全满足

基本满足

勉强满足

不满足

Q8:您对新能源汽车充电便利性的担忧

小区充电桩不足

公共充电桩排队时间长

长途出行充电困难

充电速度慢

无担忧

Q9:您向其他家长推荐新能源汽车的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您对新能源汽车售后服务的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:您对新能源汽车保值率的接受程度

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q12:您获取新能源汽车信息的渠道

汽车论坛

社交媒体

亲友推荐

线下门店体验

专业评测

Q13:您是否愿意为更环保的新能源汽车支付额外费用

愿意支付10%以内

愿意支付10%-20%

愿意支付20%以上

不愿意

Q14:您对新能源汽车智能座舱（儿童娱乐/监控功能）的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q15:您对新能源汽车品牌（如特斯拉、比亚迪、蔚来等）的偏好程度

强烈偏好

有偏好

无特别偏好

偏好燃油车品牌

Q16:您认为新能源汽车需要改进的方面

续航里程

充电速度

车内空间

安全配置

价格

售后服务

Q17:您是否遇到过新能源汽车的质量问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

不适用

Q18:您对新能源汽车保险费用的满意度

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q19:您对新能源汽车政策补贴的了解程度

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q20:您对新能源汽车驾驶平顺性（影响儿童晕车）的满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您是否愿意参加新能源汽车的试驾活动

非常愿意

愿意

一般

不愿意

非常不愿意

Q22:您最看重的新能源汽车品牌服务

上门试驾

免费充电

道路救援

定期保养

儿童安全讲座

Q23:作为家长，您对提升新能源接受度与客户满意度有哪些具体建议？

填空1

家长群体新能源接受度与客户满意度调查问卷

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