家长群体理财习惯与客户满意度调查问卷

Q1:您的家庭年收入范围是？

Q2:您目前有几个子女？

Q3:您子女的年龄段是？

Q4:您每月用于子女教育相关的支出占家庭月收入的比例约为？

Q5:作为家长，您主要的理财目标包括哪些？

Q6:您通常通过哪些渠道了解理财信息？

Q7:您在选择理财产品时，最看重的因素是？

Q8:您目前的理财投资期限偏好是？

Q9:您对当前使用的理财服务整体满意度如何？

Q10:请对您常用理财平台的服务响应速度进行评分（1-5分）

Q11:您认为理财服务在哪些方面最需要改进？

Q12:您是否愿意为更专业的子女教育金规划服务支付额外费用？

Q13:您向其他家长推荐当前理财服务的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您认为理财机构在服务家长群体时，最需要关注哪些痛点？

Q15:您是否曾因理财服务体验不佳而更换过机构？

Q16:在理财过程中，您最常遇到哪些困难？

Q17:您通常多久审视一次家庭理财计划？

Q18:您对理财机构的客户经理专业能力评价如何？

Q19:您对理财APP或平台的界面易用性评分（1-5分）

Q20:您是否希望理财机构提供子女财商教育相关的增值服务？

Q21:请描述一次您最满意的理财服务体验（或最不满意的经历）

Q22:您家庭理财决策的主要方式是什么？

Q23:您更偏好哪些类型的理财产品？

Q24:您对理财机构在风险提示方面的满意度如何？

Q25:您最近一次购买理财产品的时间是？

Q26:您对提升家长群体理财体验与客户满意度还有哪些建议？