家长群体汽车购买意愿与客户满意度调查问卷

Q1:您的家庭目前拥有几辆汽车？

Q2:您计划在未来多长时间内购买或更换汽车？

Q3:作为家长，您购车时最看重哪些因素？

Q4:您购车的主要用途是？

Q5:您更倾向于选择哪种动力类型的汽车？

Q6:您的购车预算范围是多少？

Q7:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？

Q8:在购车过程中，您最关注哪些客户服务环节？

Q9:您对最近一次购车体验的整体满意度如何评价？（1-5分）

Q10:您向其他家长推荐您所购汽车品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您是否遇到过购车后售后问题解决不及时的情况？

Q12:您认为汽车品牌在提升家长群体客户满意度方面，最需要改进的是什么？

Q13:您是否愿意为更高安全配置支付额外费用？

Q14:您最希望汽车增加哪些家庭友好功能？

Q15:您购车时更倾向于选择新品牌还是成熟品牌？

Q16:您通常多久保养一次汽车？

Q17:您对汽车4S店售后服务的专业程度评价如何？（1-5分）

Q18:您是否愿意参加汽车品牌组织的亲子活动或家庭体验营？

Q19:请描述一次让您印象深刻的购车或售后体验，无论是正面还是负面。

Q20:您购车时是否关注汽车品牌的环保理念？

Q21:您认为哪些因素会影响您对汽车品牌的忠诚度？

Q22:您是否愿意推荐您的家人或朋友购买您当前使用的汽车品牌？

Q23:结合您的家长身份，您对汽车品牌在提升家庭出行体验方面还有哪些建议？