职场新人群体服务体验与舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职场身份是？

Q3:您所在的城市类型？

Q4:您最常使用的职场服务类平台或工具是？

Q5:您对当前职场新人群体服务体验的整体满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q6:您认为职场新人群体服务体验中最需要改进的环节是？

Q7:您在工作中遇到的主要服务体验痛点有哪些？

Q8:您是否关注过关于职场新人群体服务体验的舆情讨论？

Q9:您通常在哪些渠道看到关于职场新人服务体验的舆情信息？

Q10:您认为舆情监测对改善职场新人群体服务体验的作用有多大？

Q11:您向其他职场新人推荐当前使用的服务平台的意愿有多大？（0-10分）

Q12:您希望企业在提升职场新人服务体验方面增加哪些投入？

Q13:您是否愿意参与企业组织的职场新人服务体验改进工作坊？

Q14:您认为职场新人群体服务体验中最常被忽视的细节是什么？

Q15:您对当前职场新人舆情反馈处理速度的满意度如何？（1-5分，5分为非常满意）

Q16:您觉得职场新人群体服务体验的评价标准应该由谁制定？

Q17:您在使用职场服务时，最看重哪些方面？

Q18:您是否遇到过因服务体验不佳而放弃使用某平台的情况？

Q19:请描述一次您印象最深刻的职场新人服务体验（正面或负面均可）

Q20:您认为职场新人群体服务体验的舆情监测频率应该是？

Q21:您希望舆情监测结果以何种形式反馈给职场新人？

Q22:您对职场新人群体服务体验改进措施落地的信心程度如何？（1-5分，5分为非常有信心）

Q23:您是否愿意参与后续的职场新人服务体验深度访谈？

Q24:您对职场新人群体服务体验与舆情监测的其他建议