职场新人群体服务体验与需求调研问卷

Q1:您目前的职场身份是？

Q2:您所在的城市类型？

Q3:您所在的企业规模？

Q4:您最常接触的职场服务类型是？

Q5:您对当前职场新人群体服务体验的整体满意度打分（1-5分）

Q6:在职场新人服务体验中，您最看重哪些方面？

Q7:您是否遇到过职场服务体验不佳的情况？

Q8:您认为职场新人群体服务体验的主要痛点有哪些？

Q9:您获取职场服务信息的主要渠道是？

Q10:您对职场新人服务体验中“响应及时性”的满意度打分（1-5分）

Q11:您希望职场服务体验在哪个环节优先改进？

Q12:您理想中的职场新人服务体验应具备哪些特征？

Q13:您向其他职场新人推荐当前服务体验的可能性有多大？（0-10分）

Q14:您是否愿意参与职场新人服务体验的共创活动？

Q15:请描述一次您印象最深的职场新人服务体验经历（正面或负面）

Q16:您平均每月使用职场服务的频率是？

Q17:您认为哪些因素最能提升职场新人群体服务体验？

Q18:您对职场服务体验中“信息清晰度”的满意度打分（1-5分）

Q19:您遇到服务体验问题时，首选解决渠道是？

Q20:您最近一次使用职场服务体验的日期是？

Q21:您希望职场服务体验增加哪些新功能？

Q22:您对职场新人服务体验的改进速度感受如何？

Q23:您对优化职场新人群体服务体验还有哪些具体建议？

Q24:您是否愿意推荐企业的职场服务给其他新人？

Q25:您对职场服务体验中“人员态度”的满意度打分（1-5分）

Q26:您认为职场新人服务体验中最需要加强的软性支持是？

Q27:您对职场服务体验的整体期望值？

Q28:如果用一句话总结您对职场新人群体服务体验的期待，您会说什么？