职场新人群体购物渠道偏好与满意度调查

欢迎参与本次职场新人群体购物渠道偏好与满意度调查，本问卷聚焦职场新人的购物渠道偏好，旨在了解您的真实体验与满意度，结果仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-22岁

23-27岁

28-32岁

33岁以上

Q2:您目前的职场身份是？

应届毕业生（实习期）

入职1年内

入职1-3年

入职3年以上

Q3:您平均每月用于购物的支出大约是？

500元以下

500-1500元

1500-3000元

3000元以上

Q4:您日常购物时最常使用的渠道有哪些？

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交电商（如拼多多、小红书）

直播带货（如抖音、快手）

线下实体店

品牌官方小程序或APP

海外代购或跨境电商

Q5:在购物渠道偏好上，您最看重以下哪个因素？

价格优惠

商品质量

物流速度

售后服务

购物便捷性

Q6:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您选择某一购物渠道的主要原因是什么？

习惯性使用

朋友或同事推荐

广告或推广吸引

特定商品只在某渠道有售

优惠活动多

Q8:您通常通过哪些方式获取购物渠道的优惠信息？

社交媒体推送

电商平台首页推荐

短信或邮件通知

同事朋友分享

直播或短视频种草

Q9:在职场新人群体购物渠道偏好中，您更倾向于线上购物还是线下购物？

完全线上

以线上为主，偶尔线下

线上线下均衡

以线下为主，偶尔线上

完全线下

Q10:您向其他职场新人推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进？

商品信息真实性

退换货流程

客户服务响应速度

支付安全性

个性化推荐准确性

Q12:您是否曾因购物渠道的体验不佳而放弃购买？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:您对职场新人群体购物渠道偏好与满意度调查还有哪些补充建议？

填空1

职场新人群体购物渠道偏好与满意度调查

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