职场新人群体医疗资源可及性与竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于职场新人群体医疗资源可及性的调研。本问卷旨在了解您在就医过程中的真实体验与需求，您的回答将帮助我们更好地评估现有医疗资源与服务，并为后续改进提供重要参考。问卷采用匿名形式，预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18-24岁

25-30岁

31-35岁

35岁以上

Q2:您目前的工作状态是？

全职工作

实习/试用期

自由职业

待业中

Q3:您所在的城市类型是？

一线城市（北上广深）

新一线城市

二线城市

三四线城市及以下

Q4:您平均每月因健康问题就医（含线上问诊）的次数是？

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q5:当您需要就医时，通常选择哪些渠道？

公立医院（三甲/二甲）

社区卫生服务中心

私立诊所/体检中心

线上问诊平台（如丁香医生、好大夫等）

药店药师咨询

其他

Q6:您认为当前居住地周边医疗资源的可及性如何？

非常便利，步行或短途可达

比较便利，但需要一定通勤时间

一般，需要较长时间才能到达

不便利，医疗资源稀缺

Q7:请为您最近一次就医的整体体验打分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您在选择医疗服务时，最看重的因素是哪些？

距离/交通便利性

费用高低（含医保报销比例）

医生专业水平

预约等待时间

服务态度

线上评价口碑

Q9:您是否了解并使用过公司提供的补充医疗保险或体检福利？

了解并使用过

了解但未使用

不了解

公司未提供相关福利

Q10:您向身边职场新人推荐当前常用医疗渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您遇到过哪些医疗资源可及性方面的困难？

挂号难，专家号预约周期长

就医等待时间过长

费用超出预算

对医院流程不熟悉

缺乏健康指导或预防性服务

其他

Q12:您是否使用过商业健康保险（如百万医疗险、重疾险等）？

是，且理赔过

是，但未理赔过

否，但考虑购买

否，不打算购买

Q13:您对线上问诊平台的信任程度如何？

非常信任，可替代线下就诊

比较信任，用于小病咨询

一般，仅作参考

不信任，从不使用

Q14:您通常通过哪些途径获取医疗资源信息？

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/同事推荐

医院官网或公众号

健康类App（如平安好医生）

其他

Q15:在过去一年中，您是否因医疗费用问题而推迟或放弃就医？

经常

偶尔

从未

Q16:请为当前医疗资源对职场新人群体的可及性支持程度打分（1-5分）

分数

标签

Q17:您希望未来医疗资源在哪些方面进行改进，以更好地服务职场新人？

增加夜间或周末门诊

简化预约流程

降低自费项目价格

提供更多健康科普活动

增强线上问诊与线下转诊衔接

其他

Q18:您对提升职场新人医疗资源可及性有哪些具体建议？

填空1

职场新人群体医疗资源可及性与竞品调研问卷

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