中层管理者群体消费偏好与用户体验调查问卷

您好!我们正在进行一项关于中层管理者群体消费偏好的专项研究,旨在深入了解这一核心消费群体的真实需求与体验反馈。您的参与将为我们提供宝贵的数据支持,问卷预计耗时5分钟,所有信息将严格保密。

Q1:您的年龄段是?

25-30岁
31-35岁
36-40岁
41-45岁
46-50岁
50岁以上

Q2:您所在企业的规模属于?

50人以下
50-200人
200-500人
500-1000人
1000人以上

Q3:您个人月均可支配收入(税后)范围是?

1万元以下
1-2万元
2-3万元
3-5万元
5万元以上

Q4:在消费决策中,您最看重的因素是?

品牌知名度
产品品质
价格合理性
个性化服务
他人推荐

Q5:您日常消费的主要品类包括?(多选)

高端餐饮
商务出行
智能数码
服饰箱包
健康管理
知识付费
家居生活

Q6:您获取消费信息的主要渠道是?

社交媒体
专业评测网站
朋友同事推荐
线下门店体验
行业论坛

Q7:请对您最近一次满意的消费体验进行评分(1-5分,5分为最高)

分数
标签

Q8:您平均每月进行线上消费的次数是?

1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q9:影响您对某个品牌忠诚度的关键因素有哪些?(多选)

稳定的品质
售后服务质量
会员权益体系
品牌价值观契合
创新迭代速度

Q10:您是否愿意为定制化产品或服务支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:您向同行推荐某个优质消费品牌的意愿有多大?(0-10分)

选项1

Q12:您对当前主流消费平台的用户体验整体满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您在消费过程中遇到的主要痛点包括?(多选)

信息过载难筛选
价格不透明
售后服务响应慢
配送不及时
个性化推荐不精准

Q14:您更倾向于哪种消费场景?

线上电商平台
线下实体店
线上线下融合
社交电商
直播带货

Q15:请对您最近一次不愉快的消费经历进行评分(1-5分,5分表示问题严重)

分数
标签

Q16:请描述一次让您印象深刻的消费体验(正面或负面均可),并说明原因

填空1

Q17:您平均每次消费的金额(单笔)通常集中在?

100-500元
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q18:您关注哪些品牌增值服务?(多选)

免费退换货
专属客服
积分兑换
生日礼遇
优先购买权

Q19:您是否愿意参与品牌方组织的线下体验活动?

非常愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q20:您认为品牌在提升用户体验方面最需要改进的是?

响应速度
个性化程度
服务态度
流程便捷性
售后保障

Q21:请选择您最近一次重要消费的日期

日期

Q22:您对消费过程中的隐私保护程度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q23:您对改善中层管理者群体消费体验有何具体建议?

填空1

Q24:您未来一年在个人消费方面的预算变化趋势是?

明显增加
略有增加
保持不变
略有减少
明显减少
中层管理者群体消费偏好与用户体验调查问卷
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