中层管理者群体品牌忠诚度与客户满意度调查问卷

Q1:您目前所在企业的规模是？

Q2:您在当前管理岗位的任职年限是？

Q3:您所在部门属于以下哪类？

Q4:在过去一年中，您对品牌产品的整体使用频率是？

Q5:您向同行推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q6:您认为品牌在满足中层管理者群体需求方面的表现如何？

Q7:影响您品牌忠诚度的主要因素有哪些？

Q8:您对品牌客户服务的整体满意度评价是？

Q9:请为品牌在以下维度的表现评分（1-5分）

Q10:当品牌出现问题时，您通常选择哪种反馈渠道？

Q11:您认为品牌对中层管理者群体的重视程度如何？

Q12:哪些因素会降低您对品牌的客户满意度？

Q13:您是否愿意参与品牌的共创活动（如产品测试、反馈会）？

Q14:您认为品牌在提升中层管理者群体忠诚度方面最需要改进什么？

Q15:您对品牌近期的市场活动（如新品发布、促销）的满意度是？

Q16:您对品牌在以下客户满意度维度的评分（1-5分）

Q17:您是否会将品牌作为企业采购的首选？

Q18:您获取品牌信息的主要渠道是？

Q19:您认为品牌在行业中的竞争力如何？

Q20:您最近一次与品牌互动（购买/咨询/售后）的日期是？

Q21:您对品牌提供的培训或支持资源（如使用指南、在线课程）的满意度？

Q22:请描述一次让您印象深刻的服务体验（正面或负面）

Q23:您认为品牌在提升中层管理者群体客户满意度方面投入的精力如何？

Q24:您对品牌未来的合作信心如何？（0-10分）

Q25:您是否愿意向企业内其他管理者推荐该品牌？

Q26:您对品牌忠诚度与客户满意度提升的其他建议