中层管理者群体品牌忠诚度与用户体验调查问卷

Q1:您目前所在企业的规模是？

Q2:您在管理岗位上的工作年限是？

Q3:在日常工作中，您最看重品牌的哪方面价值？

Q4:过去一年中，您个人最常采购的品牌产品类别是？

Q5:基于您作为中层管理者的体验，您向同行推荐您最常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

Q6:哪些因素最能提升您对品牌的忠诚度？

Q7:当品牌出现服务失误时，您最可能采取的行动是？

Q8:请为您最常用品牌的用户体验整体满意度打分（1-5星）

Q9:您获取品牌信息的主要渠道是？

Q10:在采购决策中，您最关注哪些用户体验环节？

Q11:您认为品牌在哪些方面最需要改进以提升中层管理者群体的忠诚度？

Q12:请描述一次让您印象深刻的正向或负向用户体验经历，以及它如何影响了您对品牌的忠诚度。

Q13:您是否愿意为高用户体验的品牌支付溢价？

Q14:您最近一次对品牌产生强烈忠诚感的时间是？

Q15:您所在团队对品牌选择的决策模式是？

Q16:您希望品牌在哪些方面加强中层管理者群体的专属支持？

Q17:您认为品牌应如何平衡用户体验与成本控制，以赢得中层管理者群体的长期忠诚？

Q18:您是否曾因糟糕的用户体验而彻底放弃一个品牌？

Q19:请为品牌在响应您管理需求方面的敏捷性打分（1-5星）

Q20:未来两年，您对品牌忠诚度的预期变化是？