中层管理者群体服务体验与满意度调查问卷

Q1:您所在的企业规模是？

Q2:您担任中层管理岗位的时间是？

Q3:您对当前组织提供的行政支持服务的整体满意度如何？

Q4:您对人力资源部门（如招聘、培训、绩效管理等）的服务体验评价是？

Q5:您对财务部门（如报销、预算审批等）的服务响应速度是否满意？

Q6:您对IT技术支持服务的满意度如何？

Q7:在跨部门协作中，您感受到的服务支持效率如何？

Q8:在您的日常管理工作中，哪些内部服务环节最影响您的服务体验？

Q9:您认为当前内部服务流程的便捷性如何？

Q10:当您提出服务需求时，问题解决的平均时长是否符合您的预期？

Q11:请您为中层管理者群体服务体验中的沟通顺畅度打分（1-5分，5分为最优）

Q12:您对高层管理者在支持中层工作方面的服务意识评价如何？

Q13:您对团队内部信息共享机制的服务体验是否满意？

Q14:您认为哪些因素最能提升您的整体服务体验满意度？

Q15:您对现有服务反馈渠道的便利性评价是？

Q16:在过去一年中，您对组织提供的管理培训服务体验是否满意？

Q17:您对办公环境及后勤保障服务的满意度如何？

Q18:请您对中层管理者群体服务体验的整体支持力度打分（1-5分，5分为最优）

Q19:您是否愿意向其他管理者推荐本组织的内部服务？

Q20:您认为在提升中层管理者群体服务体验方面，最需要改进的具体环节是什么？

Q21:您对增强服务体验满意度还有其他建议吗？