企业高管群体消费偏好与服务质量调查问卷

Q1:您的职务级别是？

Q2:您所在的行业领域？

Q3:您个人年均消费支出（不含企业公务支出）大致范围？

Q4:您在日常消费中最看重的因素排序首位是？

Q5:您通常通过哪些渠道获取高端消费信息？

Q6:对于高端餐饮服务，您最重视的环节是？

Q7:您在选择商务出行服务（如航空、酒店）时，优先考虑？

Q8:您向同行推荐您常使用的高端服务品牌的意愿（0-10分）？

Q9:您认为当前高端服务行业在满足企业高管群体消费偏好方面，主要短板是？

Q10:请对您最近一次高端消费体验的整体服务质量打分（1-5星）

Q11:您是否愿意为更优质的服务支付额外溢价？

Q12:请描述一次让您印象深刻的高端服务体验（正面或负面），关键细节是什么？

Q13:您希望高端服务品牌在哪些方面进行创新以更贴合企业高管群体消费偏好？

Q14:您平均每月参与的高端社交/商务活动频率？

Q15:在选择私人银行或财富管理服务时，您最关注？

Q16:您对高端健康管理服务（如体检、私人医生）的使用频率？

Q17:请对您接触过的高端服务品牌的客户投诉处理效率打分（1-5星）

Q18:您更倾向于哪种服务预约方式？

Q19:哪些因素会促使您长期忠诚于一个高端服务品牌？

Q20:您认为高端服务行业在服务质量提升上最迫切的一个改进点是什么？

Q21:您是否愿意参与高端服务品牌的共创活动（如新品体验、服务设计工作坊）？

Q22:您最近一次对高端服务感到特别满意或失望的时间是？

Q23:您对高端服务品牌使用AI个性化推荐的接受程度？

Q24:如果请您为高端服务品牌设计一项针对企业高管群体的专属服务，您会提出什么建议？