企业高管群体购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您在企业中的职级属于以下哪一类？

Q2:您所在企业的员工规模为？

Q3:您平均每年参与重大采购决策的次数是？

Q4:在企业高管群体购买决策因素中，您最看重的三个因素是？

Q5:在评估供应商时，您对服务质量的首要考量是？

Q6:请对您最近一次采购中供应商的服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）

Q7:您获取供应商信息的主要渠道是？

Q8:面对同质化产品，哪项因素最能影响您的最终决策？

Q9:您认为哪些服务质量短板会导致您放弃合作？

Q10:您向同行推荐某供应商的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您更倾向于与哪种类型的供应商建立长期关系？

Q12:您对供应商在合同履行过程中的透明度的满意度评分（1-5分）

Q13:哪些因素会促使您提高采购预算？

Q14:请您描述一次因服务质量优秀而加深合作的具体经历

Q15:您是否愿意为更优质的服务质量支付溢价？

Q16:您最希望供应商在哪些方面提升服务质量？

Q17:您平均多久重新评估一次现有供应商的服务质量？

Q18:您对供应商在需求理解精准度上的评分（1-5分）

Q19:在购买决策因素中，风险控制的重要性您如何评价？

Q20:您认为企业高管群体购买决策因素中，最容易被忽视但实际关键的因素是什么？

Q21:您所在企业是否有明确的供应商准入标准？

Q22:您更信任哪种形式的服务质量证明？

Q23:哪些因素会导致您立即终止合作？

Q24:您对供应商在创新方案提供能力上的评分（1-5分）

Q25:您是否愿意参与供应商的产品共创或迭代？

Q26:请分享您对企业高管群体购买决策因素与服务质量的未来趋势看法