企业高管群体服务体验与问卷调查

Q1:您所在企业的规模是？

Q2:您在企业中的职位层级是？

Q3:您平均每月接受企业服务的频次是？

Q4:您最常使用的企业服务类型是？

Q5:请对您最近一次企业服务体验的整体满意度打分（1-5分）

Q6:您选择服务提供商时最看重的因素是？

Q7:您认为当前企业服务体验中哪些环节最需要改进？

Q8:您是否愿意为更优质的企业服务体验支付额外费用？

Q9:请描述一次令您印象深刻的企业服务体验（正面或负面）

Q10:您向其他企业高管推荐我们服务的可能性有多大？（0-10分）

Q11:您通常通过什么渠道了解企业服务信息？

Q12:您希望企业服务在哪些方面增加科技应用？

Q13:您对当前企业服务体验的沟通效率评价如何？

Q14:您最近一次接受企业服务的日期是？

Q15:您认为企业服务体验中最影响忠诚度的因素是？

Q16:您认为企业高管群体服务体验的核心痛点是什么？

Q17:请对服务人员的专业素养打分（1-5分）

Q18:您是否曾因服务体验不佳而更换服务商？

Q19:您更偏好哪种服务预约方式？

Q20:您对服务体验的个性化程度满意吗？

Q21:您希望企业服务体验在哪些方面做出创新？

Q22:您是否愿意参与企业服务体验的长期反馈计划？